Organisation löschen

Organisationsadministratoren können eine Skillsail-Organisation unter Einstellungen löschen. Dies ist für die ausgewählte Organisation endgültig. Exportieren Sie daher alle Module, Pakete, Rechnungen oder Unterlagen, die Sie benötigen, bevor Sie fortfahren.

Wer eine Organisation löschen kann

Nur ein Organisationsadministrator kann die Organisation löschen, die er aktuell verwendet. Skillsail prüft Ihre Berechtigung, bevor der Löschvorgang beginnt.

So löschen Sie eine Organisation

1. Melden Sie sich bei Skillsail an.
2. Öffnen Sie Einstellungen über das Kontomenü.
3. Wählen Sie Konto löschen.
4. Lesen Sie den Löschhinweis und wählen Sie Ich verstehe.
5. Wählen Sie Konto löschen, um die Organisation endgültig zu löschen.

Nach Abschluss des Löschvorgangs meldet Skillsail Sie ab und leitet Sie zur Startseite weiter.

Sobald der Löschvorgang begonnen hat, kann er nicht mehr gestoppt oder rückgängig gemacht werden. Wenn Skillsail nicht alle Schritte sofort abschließen kann, werden die verbleibenden Aufgaben automatisch fortgesetzt und erneut versucht.

Was gelöscht wird

Beim Löschen einer Organisation werden die Organisationsdaten aus den aktiven Skillsail-Systemen entfernt. Dazu gehören:

• Der Arbeitsbereich und die Einstellungen der Organisation.
• Trainingsmodule, generierte Inhalte, Chatverläufe, Versionen, Freigabeeinstellungen und Vorlagen, die der Organisation gehören.
• Hochgeladene Dateien und generierte Medien, die mit der Organisation verknüpft sind.
• Die meisten Nutzungsdaten, Credit-Aktivitäten und anderen Produktdaten, die der Organisation zugeordnet sind, vorbehaltlich der unten beschriebenen begrenzten Aufbewahrung.
• Benutzerdaten und Zugriffsrechte der Benutzer in dieser Organisation.

Wenn ein Benutzer auch einer anderen Skillsail-Organisation angehört, behält Skillsail die für diese andere Organisation benötigte Benutzeridentität bei und entfernt nur die Daten und Mitgliedschaft der gelöschten Organisation.

Abrechnung und Abonnements

Das Löschen einer Organisation beendet kein kostenpflichtiges Abonnement. Planen Sie die Kündigung unter Abrechnung verwalten zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums und warten Sie, bis das Abonnement beendet ist, bevor Sie die Organisation löschen. Solange ein Abonnement aktiv ist oder abgeschlossene Nutzung noch für die Abrechnung verarbeitet wird, bleibt die Löschung gesperrt.

Bevor die Löschung beginnt, lässt Skillsail offene Checkout-Sitzungen ablaufen, damit sie kein Abonnement mehr für eine Organisation erstellen können, die gerade entfernt wird. Wir erstatten Zahlungen nicht automatisch und löschen keine Kunden-, Rechnungs-, Zahlungs-, Erstattungs-, Streitfall- oder Transaktionsdaten, die von unseren Abrechnungs- oder Zahlungsanbietern aufbewahrt werden.

Abrechnungs- und Zahlungsdaten können aufbewahrt werden, wenn dies für Steuer- und Buchhaltungspflichten, Betrugsprävention, die Bearbeitung von Streitfällen oder andere gesetzliche Verpflichtungen erforderlich ist.

Begrenzte Aufbewahrung nach der Löschung

Von der Löschung betroffene Credit-Verlaufsdaten werden 180 Tage lang aufbewahrt und anschließend gelöscht. Dieser begrenzte Zeitraum dient dem Abgleich von Kontingenten, der Integrität der Buchhaltung, der Prüfung von Betrugs- und Streitfällen sowie rechtlichen Ansprüchen. Soweit gesetzlich erforderlich, können Daten länger aufbewahrt werden.

Was Administratoren vorher tun sollten

Bevor Sie eine Organisation löschen:

• Exportieren Sie alle Trainingspakete oder Inhalte, die Sie behalten möchten.
• Laden Sie Rechnungen oder Abrechnungsunterlagen herunter, die Sie für Ihre Buchhaltung benötigen.
• Planen Sie die Kündigung eines kostenpflichtigen Abonnements zum Ende des Abrechnungszeitraums und warten Sie, bis es beendet ist.
• Informieren Sie betroffene Benutzer darüber, dass ihr Zugriff und die Organisationsdaten entfernt werden.
• Vergewissern Sie sich, dass kein anderer Administrator die Organisation, ihre Inhalte oder Unterlagen noch benötigt.