Utilisez Skillsail dans Microsoft Teams

Vous pouvez vous adresser directement à votre assistant Skillsail dans Microsoft Teams — il s’agit du même assistant qui crée et modifie vos modules de formation dans l’application web. Une fois votre compte Teams connecté, envoyez un message privé au bot Skillsail ou mentionnez-le dans un canal d’équipe : demandez-lui de créer un module, de réécrire une diapositive, d’ajouter une question de quiz ou de vérifier votre contenu entre deux réunions.

Ceci vous sera utile lorsque vous souhaiterez :

• Transformez une discussion dans un canal d'équipe en formation tant que le sujet est encore d'actualité.
• Effectuez des modifications rapides — « raccourcissez la diapositive 3 », « traduisez le module sur la sécurité en espagnol » — sans ouvrir l’application web.
• Conservez les supports de cours dans l’outil que votre organisation utilise déjà.

Avant de vous connecter

Votre administrateur Microsoft 365 doit d’abord ajouter l’application bot Skillsail à votre organisation Teams. Si le bot n’est pas encore disponible dans votre client Teams, veuillez vous renseigner auprès de votre administrateur.

Connectez votre compte Microsoft Teams

Lorsque vous installez Skillsail dans une conversation Teams personnelle, la carte de bienvenue vérifie si cette identité Teams est déjà connectée :

• Si la connexion est établie, la fiche indique que Skillsail est prêt et propose les rubriques « Aide » et « Obtenir de l’assistance ».
• Si la connexion n’est pas établie, sélectionnez « Se connecter et s’inscrire ». Ce bouton ouvre Skillsail dans votre navigateur. Connectez-vous ou créez un compte, puis confirmez le compte professionnel Microsoft que vous utilisez dans Teams.

Vous pouvez également vous connecter depuis l’application web Skillsail :

1. Dans Skillsail, ouvrez Paramètres → Canaux de conversation.
2. Cliquez sur « Se connecter ». Vous serez redirigé vers le site de Microsoft pour vous connecter.
3. Connectez-vous avec le compte professionnel Microsoft que vous utilisez dans Teams, puis confirmez.
4. Vous revenez sur Skillsail une fois la connexion confirmée. Vous êtes prêt à discuter.

Si vous êtes invité au sein de l'organisation Teams

Si le bot Skillsail se trouve au sein d’une organisation dont vous êtes un invité plutôt que dans la vôtre (par exemple, si vous êtes consultant travaillant dans Teams chez un client), utilisez le lien de connexion ci-dessous plutôt que la connexion Microsoft. Microsoft vous considère comme un compte distinct dans chaque organisation, et la connexion associe le compte de votre propre organisation, et non celui dans lequel vous utilisez le bot.

Si la connexion Microsoft n'est pas disponible

Certaines organisations restreignent la connexion via Microsoft pour les applications tierces. Dans ce cas, utilisez plutôt un lien de connexion :

1. Dans Paramètres → Canaux de conversation, cliquez sur « Vous ne parvenez pas à vous connecter avec Microsoft ? Utilisez un lien de connexion. »
2. Ouvrez le lien. Teams ouvre une conversation privée avec le bot Skillsail, accompagnée d’un message de connexion prérempli — cliquez sur « Envoyer ».
3. Le bot confirme la connexion.

Les liens « Connect » sont personnels, ne fonctionnent qu’une seule fois et expirent au bout de 15 minutes. Si un lien a expiré, générez-en un nouveau à partir du même emplacement dans les Paramètres.

Ce que vous pouvez demander

Tout ce que vous pourriez demander dans le chat en ligne de Skillsail fonctionne également dans Teams. Par exemple :

• Créez quelque chose de nouveau — « Créez un module d’intégration de 5 diapositives destiné aux nouveaux employés de l’entrepôt, accompagné d’un petit quiz. »
• Modifiez le contenu existant — « Réécrivez la diapositive d’introduction du module sur la sécurité incendie afin de la rendre plus concise. »
• Traduire — « Traduisez le module de service client en allemand et en espagnol. »

L’assistant fonctionne uniquement avec le contenu de votre propre organisation Skillsail — celle à laquelle votre compte Teams est associé. Dans une conversation privée, vous pouvez joindre une image ou un fichier PDF que l’assistant pourra lire lorsque Teams le fournit à partir d’un hébergeur Microsoft ou SharePoint approuvé. Une pièce jointe lue dans Teams n’est pas automatiquement enregistrée en tant que ressource Skillsail réutilisable ; utilisez donc l’application web lorsque vous devez conserver un fichier, l’intégrer dans un module, importer un document Office ou lorsque Teams ne peut pas fournir la pièce jointe.

Utilisation du bot dans les canaux d'équipe

Vous pouvez utiliser le bot Skillsail dans un canal d’équipe ou une discussion de groupe, par exemple lorsque des idées de formation sont proposées. Dans ce contexte, le bot reste silencieux à moins que vous ne le mentionniez par son nom à l’aide de la balise @. Il répond dans un fil de discussion à votre message, ce qui permet de centraliser la conversation.

Les nouveaux fils de discussion dans les canaux standard internes vérifiés et les discussions de groupe internes sont partagés avec tous les rédacteurs actifs de l’organisation Skillsail de l’auteur à l’origine du sujet, y compris la transcription complète, même pour les rédacteurs n’appartenant pas à ce canal ou à ce groupe. Chaque contributeur connecte son propre compte, répond au message d’origine et @mentionne Skillsail. Eve annonce l’audience avant son premier tour de parole partagé. Les lecteurs du canal peuvent toujours voir toutes les réponses publiées dans Teams.

Les discussions personnelles, les canaux privés, les discussions de groupe ou les canaux comprenant des invités ou des membres externes, ainsi que les fils de discussion privés existants, restent privés pour leur créateur dans Skillsail. Si la visibilité d’un canal ne peut être vérifiée, les nouvelles sessions restent privées et les sessions partagées existantes sont mises en pause. Un fil de discussion privé ne devient jamais partagé automatiquement.

Installez ou mettez à jour l’application Skillsail Teams et acceptez ses paramètres ainsi que les autorisations d’adhésion pour l’équipe ou le chat de groupe installé. Cela permet à Skillsail de vérifier le type de conversation et le public visé ; cela ne donne pas accès à l’historique des messages du canal. La règle de partage est la même pour toutes les organisations, sans option de configuration distincte par l’administrateur Skillsail. Lancez un nouveau fil de discussion après la mise à jour : les fils de discussion privés existants conservent leur public d’origine.

Lors d’une conversation privée avec le bot, chaque message que vous envoyez parvient à l’assistant.

Les pièces jointes sont actuellement limitées aux discussions privées. Teams stocke les fichiers téléchargés de manière classique sur un hébergeur SharePoint spécifique à l’organisation ; un administrateur doit ajouter cet hébergeur précis au déploiement Skillsail avant que le bot ne puisse récupérer ces fichiers. Les fichiers des canaux d’équipe et des discussions de groupe doivent toujours être collés sous forme de texte ou téléchargés via l’application web Skillsail.

Obtenir de l'aide

Envoyez une demande d’aide dans une conversation privée, ou mentionnez @Skillsail avec votre demande d’aide dans un canal d’équipe ou une conversation de groupe. Le bot répondra en fournissant des conseils d’utilisation et de connexion adaptés au contexte, sans lancer de cycle de création par l’IA. Dans une conversation privée, la fiche d’aide comprend également les boutons « Se connecter à son compte » et « Obtenir de l’aide ».

Teams conserve une seule conversation personnelle entre vous et le bot Skillsail. Pour démarrer une nouvelle conversation dédiée à un module différent, utilisez l’application web Skillsail. Dans un canal ou une conversation de groupe, lancez un fil de discussion ou une conversation distincte pour un autre cours ou sujet.

Se déconnecter ou changer de compte

• Déconnectez-vous: ouvrez « Paramètres » → « Canaux de conversation » et supprimez la connexion à Teams. Le bot cessera de répondre à vos messages jusqu’à ce que vous vous reconnectiez.
• Passez à un autre compte Skillsail: un compte Teams ne peut être connecté qu’à un seul compte Skillsail à la fois. Déconnectez-le d’abord du compte actuel, puis reconnectez-le à partir de l’autre compte.

Dépannage

• La connexion Microsoft échoue ou indique qu’une autorisation est requise: votre organisation exige le consentement de l’administrateur pour les connexions via des services tiers. Veuillez utiliser le lien « Se connecter » à la place (voir ci-dessus), ou demandez à votre administrateur Microsoft 365 d’approuver Skillsail.
• Les paramètres indiquent que Teams est connecté, mais le bot me demande toujours de me connecter — vous êtes probablement un invité au sein de l’organisation où le bot est installé, et la connexion Microsoft a donc associé un autre compte. Déconnectez la connexion Teams dans Paramètres → Canaux de conversation, puis reconnectez-vous à l’aide du lien de connexion.
• Le bot indique que le lien n’est pas valide ou a expiré — les liens sont à usage unique et valables pendant 15 minutes. Générez-en un nouveau dans Paramètres → Canaux de conversation.
• Le bot indique que mon compte Teams est connecté à un autre compte Skillsail: veuillez d’abord le déconnecter dans les Paramètres de ce compte, puis le reconnecter depuis l’autre compte.
• Le bot ne répond pas dans un canal — veillez à le @mentionner. Les messages simples envoyés dans les canaux sont délibérément ignorés.
• Le lien « Se connecter » n’ouvre pas de conversation avec le bot: il se peut que l’application Skillsail ne soit pas encore installée dans votre organisation Teams. Demandez à votre administrateur Microsoft 365 de l’ajouter.
• Le bot travaille toujours sur le module précédent — veuillez patienter jusqu’à la fin du tour en cours. Pour un historique de conversation clair, utilisez l’application web Skillsail ; lancez un nouveau fil de discussion dans le canal ou le chat de groupe pour un autre cours.

Prochaines étapes

Vous pouvez également utiliser l’assistant sur Slack et Telegram — consultez les pages « Utiliser Skillsail sur Slack » et « Utiliser Skillsail sur Telegram ».