Utilisez Skillsail dans Slack

Vous pouvez vous adresser directement à votre assistant Skillsail sur Slack. Envoyez-lui un message privé, ou ajoutez-le à un canal ou à une discussion de groupe et mentionnez-le pour créer et modifier des formations avec votre équipe.

Ceci vous sera utile lorsque vous souhaiterez :

• Transformez une discussion d’équipe en formation : mentionnez l’assistant, collez les points clés et dites « transformez cela en un module court destiné aux nouvelles recrues ».
• Effectuez des modifications rapides — « raccourcissez la diapositive 3 », « traduisez le module sur la sécurité en espagnol » — sans quitter Slack.
• Partagez une image ou un fichier PDF et demandez à l’assistant de l’intégrer à votre contenu.

Configurer Slack

La configuration s’effectue en deux étapes rapides, toutes deux accessibles depuis Paramètres → Intégrations → Slack dans Skillsail :

1. Ajoutez Skillsail à votre espace de travail (une seule fois par espace de travail) : cliquez sur Ajouter à l’espace de travail Slack et validez sur l’écran d’installation de Slack. Tout membre de votre organisation Skillsail peut effectuer cette opération. Slack vous demandera une autorisation d’accès à l’espace de travail si votre administrateur Slack l’exige.
2. Connectez votre compte (pour chaque utilisateur) : cliquez sur « Se connecter » puis approuvez sur l’écran de consentement de Slack. Vous serez redirigé vers la page « Paramètres » avec votre compte associé — vous êtes alors prêt à discuter.

Chaque membre de l’équipe souhaitant utiliser l’assistant connecte son propre compte Slack de la même manière ; l’espace de travail ne doit être ajouté qu’une seule fois.

Commencer plutôt depuis Slack : si vous ajoutez Skillsail depuis le Slack Marketplace ou à l’aide du bouton Ajouter à Slack sur skillsail.com avant de vous être connecté, validez l’installation sur l’écran de Slack, puis connectez-vous ou créez votre compte Skillsail. L’espace de travail est ajouté à votre organisation et votre propre compte Slack est connecté en une seule étape.

Un espace de travail n’appartient qu’à une seule organisation Skillsail à la fois. Si un membre d’une autre organisation l’a déjà ajouté, demandez-lui de vous inviter dans cette organisation. Un administrateur Slack peut aussi retirer Skillsail de l’espace de travail dans Slack ; la prochaine personne qui l’ajoutera connectera alors l’espace de travail à son organisation.

Ce que vous pouvez demander

Tout ce que vous pourriez demander dans le chat en ligne de Skillsail fonctionne également sur Slack. Par exemple :

• Créez quelque chose de nouveau — « Créez un module d’intégration de 5 diapositives destiné aux nouveaux employés de l’entrepôt, accompagné d’un petit quiz. »
• Modifiez le contenu existant — « Réécrivez la diapositive d’introduction du module sur la sécurité incendie afin de la rendre plus concise. »
• Traduire — « Traduisez le module de service client en allemand et en espagnol. »
• Envoyez des fichiers — joignez une image ou un PDF et demandez à l'assistant de l'utiliser : « Transformez cette liste de contrôle en module. »

L’assistant fonctionne uniquement avec le contenu de votre propre organisation Skillsail — celle à laquelle votre compte Slack est associé.

Utilisation de Skillsail dans les canaux et les discussions de groupe

Ajoutez Skillsail à la conversation et connectez le compte Skillsail de chaque contributeur. Lancez un nouveau fil de discussion en mentionnant @Skillsail. Pour poursuivre ensemble, répondez dans ce fil et mentionnez à nouveau Skillsail. Les messages de groupe ordinaires ne déclenchent pas Eve.

Les nouveaux fils de discussion dans les canaux publics internes vérifiés et les messages privés des groupes internes sont partagés avec tous les éditeurs actifs de l’organisation Skillsail de l’auteur initiateur, y compris les éditeurs n’appartenant pas au groupe. Ceux-ci peuvent accéder à l’intégralité de l’historique enregistré et travailler sur les cours de l’organisation. Eve annonce cette audience avant le premier tour de parole partagé. Toutes les personnes pouvant lire la conversation Slack peuvent voir les réponses publiées.

Les messages privés, les canaux privés, les groupes comprenant des invités ou des membres externes, ainsi que les sessions privées existantes conservent leur audience privée dans Skillsail. L’adhésion d’un membre inconnu n’entraîne jamais de partage. Si un groupe partagé existant accueille un membre externe ou si la vérification de l’adhésion échoue, le nouveau travail partagé est suspendu ; l’historique précédemment partagé conserve son audience. Les apprenants ne peuvent pas créer de cours.

Les messages privés de groupe fonctionnent sans configuration supplémentaire : l’application Skillsail dispose déjà des autorisations nécessaires pour vérifier qui fait partie d’un groupe. Skillsail ne propose pas de réglage d’administration distinct pour le partage.

Eve n’utilise que les messages qui lui sont explicitement adressés par des contributeurs autorisés ; elle n’importe pas les discussions de groupe antérieures. Veuillez inclure le texte source pertinent dans votre demande. Les messages privés de groupe prennent actuellement en charge le texte ; collez le contenu d’une pièce jointe ou utilisez l’application web Skillsail. Un nouveau message de premier niveau lance une nouvelle session, et une ancienne session privée n’est jamais partagée automatiquement.

Mémoire de création

Lorsque la mémoire est disponible, votre compte Slack associé utilise les mêmes préférences personnelles que le chat web de Skillsail dans cet espace de travail. La mémoire est activée par défaut, sauf si vous l’avez désactivée. Dans les conversations partagées, vos préférences peuvent influencer des réponses que d’autres personnes peuvent lire. Dans Paramètres → Généralités → Mémoire de création de Skillsail, vous pouvez désactiver la mémoire et consulter ou supprimer les préférences enregistrées. Vous pouvez aussi consulter ou supprimer les préférences dans un chat web privé de Skillsail tant que la mémoire est activée. Consultez Modules et composants pour savoir comment gérer la mémoire.

Se déconnecter ou changer de compte

• Déconnectez-vous: ouvrez « Paramètres » → « Intégrations » → « Slack » et supprimez la connexion Slack. L’assistant cessera de répondre à vos messages jusqu’à ce que vous vous reconnectiez.
• Passez à un autre compte Skillsail: un compte Slack ne peut être connecté qu’à un seul compte Skillsail à la fois. Déconnectez-le d’abord du compte actuel, puis connectez-le à l’autre compte à l’aide d’une nouvelle commande.

Dépannage

• « Ce compte Slack est déjà associé à un autre compte Skillsail »: veuillez d’abord le désassocier dans les Paramètres → Intégrations → Slack de ce compte, puis le reconnecter à partir du bon compte.
• L’assistant ne répond pas dans un canal: assurez-vous que l’application a bien été invitée dans le canal et que vous mentionnez @Skillsail dans votre message. De plus, chaque utilisateur doit avoir connecté son propre compte Slack.
• L’assistant indique que votre compte n’est pas connecté: ouvrez « Paramètres » → « Intégrations » → « Slack » et cliquez sur « Se connecter ». Si votre espace de travail ne dispose pas encore de l’application Skillsail, cliquez d’abord sur « Ajouter à l’espace de travail Slack ».
• La page Paramètres affiche « Réinstallez Slack pour vous reconnecter »: l’application a été retirée de votre espace de travail Slack, ou Slack a révoqué son accès. Cliquez sur Réinstaller Slack. Vos comptes connectés sont rétablis dès que l’installation est terminée.
• « Cet espace de travail Slack est déjà connecté à une autre organisation Skillsail »: un espace de travail n’appartient qu’à une seule organisation à la fois. Demandez à un membre de cette organisation de vous inviter, connectez un autre espace de travail ou demandez à un administrateur Slack de retirer Skillsail de l’espace de travail afin de pouvoir l’ajouter à nouveau.

Prochaines étapes

Slack, Telegram et Microsoft Teams sont disponibles dès aujourd’hui.