Usar Skillsail en Telegram

Puede hablar con su asistente de Skillsail directamente en Telegram — el mismo asistente que crea y edita sus módulos de formación en la aplicación web. Una vez conectada su cuenta de Telegram, basta con enviar un mensaje al bot de Skillsail: pídale que cree un módulo, reescriba una diapositiva, añada una pregunta de quiz o revise su contenido mientras está fuera de la oficina.

Es útil cuando quiere:

• Capturar una idea de curso en el momento en que surge, directamente desde el móvil.
• Hacer cambios rápidos — «acorta la diapositiva 3», «traduce el módulo de seguridad al español» — sin abrir la aplicación web.
• Enviar una foto o un PDF desde el móvil y que el asistente lo incorpore a su contenido.

Conectar su cuenta de Telegram

1. En Skillsail, abra Configuración → Canales de agente.
2. Haga clic en Conectar Telegram. Skillsail muestra un botón Abrir Telegram con su enlace de conexión personal.
3. Abra el enlace. Telegram abre un chat con el bot de Skillsail — pulse Iniciar.
4. El bot confirma la conexión. Ya puede chatear.

Qué puede pedir

Todo lo que pediría en el chat web de Skillsail también funciona en Telegram. Por ejemplo:

• Crear algo nuevo — «Crea un módulo de onboarding de 5 diapositivas para el nuevo personal de almacén, con un quiz corto.»
• Editar contenido existente — «Reescribe la diapositiva de introducción del módulo de seguridad contra incendios para que sea más concisa.»
• Traducir — «Traduce el módulo de atención al cliente al alemán y al español.»
• Enviar archivos — adjunte una foto o un PDF y pida al asistente que lo use: «Convierte esta lista de verificación en un módulo.»

El asistente solo trabaja con el contenido de su propia organización de Skillsail — aquella a la que está conectada su cuenta de Telegram.

Usar el bot en chats de grupo

Puede añadir el bot de Skillsail a un grupo de Telegram, por ejemplo un chat de equipo donde surgen ideas de formación. En los grupos, el bot permanece en silencio salvo que se dirija a él directamente:

• Menciónelo por su nombre de usuario, o
• Responda a uno de sus mensajes, o
• Empiece su mensaje con un comando como /ask.

En un chat privado con el bot, todos sus mensajes llegan al asistente.

Desconectar o cambiar de cuenta

• Desconectar: abra Configuración → Canales de agente y elimine la conexión de Telegram. El bot dejará de responder a sus mensajes hasta que vuelva a conectarse.
• Cambiar a otra cuenta de Skillsail: una cuenta de Telegram solo puede estar conectada a una cuenta de Skillsail a la vez. Desconéctela primero de la cuenta actual y conéctela después desde la otra cuenta con un enlace nuevo.

Solución de problemas

• El bot dice que el enlace no es válido o ha caducado — los enlaces son de un solo uso y válidos durante 15 minutos. Genere uno nuevo en Configuración → Canales de agente.
• El bot dice que la cuenta de Telegram está conectada a otra cuenta de Skillsail — desconéctela primero en la configuración de esa cuenta y use después un enlace nuevo.
• El bot no responde en un grupo — asegúrese de mencionarlo, responder a uno de sus mensajes o usar un comando. Los mensajes normales de grupo se ignoran a propósito.

Próximamente

También puede usar el asistente en Slack — consulte Usar Skillsail en Slack. La compatibilidad con Microsoft Teams está en camino.