Usar Skillsail en Slack

Puede hablar con su asistente de Skillsail directamente en Slack. Envíele mensajes privados o añádalo a un canal o chat grupal y menciónelo para crear y editar formación con su equipo.

Es útil cuando quiere:

• Convertir una discusión de equipo en formación — mencione al asistente en el hilo y diga «convierte esto en un módulo corto para las nuevas incorporaciones».
• Hacer cambios rápidos — «acorta la diapositiva 3», «traduce el módulo de seguridad al español» — sin salir de Slack.
• Compartir una imagen o un PDF y que el asistente lo incorpore a su contenido.

Configurar Slack

La configuración consta de dos pasos rápidos, ambos en Ajustes → Integraciones → Slack en Skillsail:

1. Añadir Skillsail a su espacio de trabajo (una vez por espacio): haga clic en Añadir a Slack y apruebe en la pantalla de instalación de Slack. Cualquier miembro de su organización de Skillsail puede hacerlo — si su administrador de Slack lo exige, Slack pedirá su aprobación.
2. Conectar su cuenta (cada persona): haga clic en Conectar y apruebe en la pantalla de consentimiento de Slack. Volverá a la configuración con su cuenta vinculada — ya puede chatear.

Cada compañero de equipo que quiera usar el asistente conecta su propia cuenta de Slack de la misma manera; el espacio de trabajo solo se añade una vez.

Qué puede pedir

Todo lo que pediría en el chat web de Skillsail también funciona en Slack. Por ejemplo:

• Crear algo nuevo — «Crea un módulo de onboarding de 5 diapositivas para el nuevo personal de almacén, con un quiz corto.»
• Editar contenido existente — «Reescribe la diapositiva de introducción del módulo de seguridad contra incendios para que sea más concisa.»
• Traducir — «Traduce el módulo de atención al cliente al alemán y al español.»
• Enviar archivos — adjunte una imagen o un PDF y pida al asistente que lo use: «Convierte esta lista de verificación en un módulo.»

El asistente solo trabaja con el contenido de su propia organización de Skillsail — aquella a la que está conectada su cuenta de Slack.

Usar Skillsail en canales y chats grupales

Añada Skillsail a la conversación y conecte la cuenta de Skillsail de cada colaborador. Inicie un hilo nuevo mencionando a @Skillsail. Para continuar juntos, responda en ese hilo y vuelva a mencionar a Skillsail. Los mensajes grupales normales no activan Eve.

Los nuevos hilos en canales públicos internos verificados y mensajes directos grupales internos se comparten con todos los editores activos de la organización de Skillsail de quien inicia el hilo, incluidos los editores fuera del grupo. Pueden acceder al historial completo guardado y trabajar en los cursos de la organización. Eve anuncia esta audiencia antes del primer turno compartido. Quienes puedan leer la conversación de Slack verán las respuestas publicadas.

Los mensajes directos personales, los canales privados, los grupos con invitados o miembros externos y las sesiones privadas existentes conservan su audiencia privada en Skillsail. Una membresía desconocida nunca activa el uso compartido. Si se añade un miembro externo o falla la verificación, se pausa el nuevo trabajo compartido; el historial ya compartido conserva su audiencia. Los alumnos no pueden crear ni editar cursos.

Los mensajes directos grupales requieren los permisos de Slack mpim:read, users:read y mpim:history, además de la suscripción al evento message.mpim. Actualice la configuración y reinstale la aplicación al conceder nuevos permisos. No hay un ajuste adicional de administrador en Skillsail.

Eve solo utiliza mensajes dirigidos explícitamente a ella por colaboradores autorizados; no importa conversaciones grupales anteriores. Incluya el texto relevante en su solicitud. Los mensajes directos grupales admiten texto; pegue el contenido de los archivos o use la aplicación web de Skillsail. Un mensaje nuevo fuera del hilo inicia otra sesión. Las sesiones privadas existentes nunca se comparten automáticamente.

Desconectar o cambiar de cuenta

• Desconectar: abra Ajustes → Integraciones → Slack y elimine la conexión de Slack. El asistente dejará de responder a sus mensajes hasta que vuelva a conectarse.
• Cambiar a otra cuenta de Skillsail: una cuenta de Slack solo puede estar conectada a una cuenta de Skillsail a la vez. Desconéctela primero de la cuenta actual y conéctela después desde la otra cuenta con un comando nuevo.

Solución de problemas

• «Esta cuenta de Slack ya está conectada a otra cuenta de Skillsail» — desconéctela primero en Ajustes → Integraciones → Slack de esa cuenta y vuelva a conectarse desde la cuenta correcta.
• El asistente no responde en un canal — asegúrese de que la aplicación ha sido invitada al canal y de mencionar a @Skillsail en su mensaje. Además, cada persona debe haber conectado su propia cuenta de Slack.
• El asistente dice que su cuenta no está conectada — abra Ajustes → Integraciones → Slack y haga clic en Conectar. Si su espacio de trabajo aún no tiene la aplicación de Skillsail, haga clic primero en Añadir a Slack.

Próximamente

Slack, Telegram y Microsoft Teams ya están disponibles.