Nutzung und Abrechnung

Unter Einstellungen → Nutzung können Sie gemeinsame Credits Ihrer Organisation und letzte Credit-Aktivität einsehen. Personen mit Abrechnungszugriff verwalten Pläne, Zahlungen und Mehrnutzung unter Einstellungen → Abrechnung.

Aufgaben, die Sie über ChatGPT oder einen anderen verbundenen KI-Assistenten starten, verwenden dieselben gemeinsamen Organisations-Credits wie Aufgaben in der Skillsail-Web-App.

Abrechnung und Nutzung sind nur mit der Berechtigung Abrechnung verwalten verfügbar. Admins erhalten diese Berechtigung standardmäßig; sie kann auch anderen Rollen zugewiesen werden. Andere Mitglieder sehen diese Seiten und das Ausgabenlimit nicht.

Nutzungsseite öffnen

1. Melden Sie sich bei Skillsail an.
2. Öffnen Sie Einstellungen über das Kontomenü.
3. Wählen Sie Nutzung in der Navigation der Einstellungen.

Sie können die Seite auch direkt unter skillsail.com/settings/usage öffnen. Bestehende /usage-Links werden dorthin weitergeleitet.

Was Sie prüfen können

• Bisher genutzte enthaltene Credits: die monatlichen Credits des Plans oder im kostenlosen Plan das einmalige Startkontingent.
• Letzte Starter-Gutschriften und Nutzungsabzüge der Organisation.
• Credits, die im aktuellen Abrechnungszeitraum über die enthaltenen Credits hinaus genutzt wurden, im selben Balken, mit einem geschätzten Betrag zzgl. Steuern und einem Link zur nächsten Rechnung.

Unter Einstellungen → Abrechnung sehen Personen mit Abrechnungszugriff die nächste Rechnung, die Zahlungsmethode und die E-Mail für Rechnungen, frühere Rechnungen, den aktuellen Plan, Verlängerungen oder geplante Änderungen, verfügbare Pläne sowie die Einstellungen zur Mehrnutzung. Ansehen öffnet eine Rechnung auf der Rechnungsseite von Stripe. Abrechnung verwalten öffnet Zahlungsmethoden, Rechnungen und Abonnementdetails. Über die Navigation der Einstellungen wechseln Sie zwischen Abrechnung und Nutzung.

Plan verwalten

Personen mit Abrechnungszugriff in kostenlosen Organisationen können unter Einstellungen → Abrechnung Plus oder Pro wählen. Bezahlte Organisationen können über die Plan-Karten zwischen Plus und Pro wechseln.

Ein Upgrade von Plus auf Pro wird sofort wirksam. Stripe startet einen neuen Pro-Abrechnungszeitraum, wendet seine anteiligen Abrechnungsregeln an und stellt das neue Pro-Kontingent für diesen Zeitraum bereit. Ein Downgrade von Pro auf Plus wird für das Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums geplant; Pro bleibt bis zur Verlängerung aktiv.

Wenn Ihr aktueller Plan zum Ende oder zur Änderung vorgemerkt ist, zeigt die Seite diesen Status an und lässt Sie den aktuellen Plan behalten, wo diese Option verfügbar ist. Für größere Teams oder individuelle Anforderungen nutzen Sie Sales kontaktieren auf der Abrechnungsseite.

Über Abrechnung verwalten öffnen Sie die Abrechnungseinstellungen, in denen Sie Zahlungsmethoden, Rechnungen und Abonnementdetails prüfen können. Skillsail verwendet Stripe Managed Payments für bezahlte Self-Service-Abonnements. Der Merchant of Record von Stripe Managed Payments belastet und vereinnahmt die Abonnement- und Nutzungsbeträge auf der finalisierten Rechnung.

Pläne, Abonnements, Zahlungsmethoden und Rechnungen verwalten Sie immer auf der Skillsail-Website. Ein verbundener Assistent kann keinen Plan für Sie kaufen und Ihr Abonnement nicht ändern.

Credit-Kontingente

• Neue berechtigte kostenlose Organisationen erhalten einmalig ein Starter-Kontingent von 1.500 Credits. Es wird nicht erneuert. Bereits gewährte Starter-Kontingente werden nicht rückwirkend reduziert.
• Plus kostet USD $20 pro Monat und enthält 1.500 Credits. Zusätzliche Nutzung kostet USD $22 je 1.000 Credits ($0,022 pro Credit).
• Pro kostet USD $100 pro Monat und enthält 7.500 Credits. Zusätzliche Nutzung kostet USD $18 je 1.000 Credits ($0,018 pro Credit).

Credits werden von allen Personen in der Organisation gemeinsam verwendet. Credit-verbrauchende Aktionen sind unter anderem KI-Textgenerierung, Websuche, Bildgenerierung und -bearbeitung, Videogenerierung, Voiceover-Generierung und Übersetzung.

In einem bezahlten Plan können Credit-verbrauchende Aktionen fortgesetzt werden, nachdem die enthaltenen monatlichen Credits aufgebraucht sind. Mehrnutzung wird in einzelnen Credits gemessen und nach Ende des monatlichen Abrechnungszeitraums berechnet. Das einmalige Starter-Kontingent des kostenlosen Plans wird nicht erneuert und ermöglicht keine kostenpflichtige Mehrnutzung: Credit-verbrauchende Aktionen stoppen, sobald alle verfügbaren lokalen Kontingente aufgebraucht sind. Ein ungenutztes Starter-Kontingent verfällt, sobald das erste bezahlte Abonnement der Organisation aktiv wird. Ein unvollständiger oder nicht erfolgreicher Checkout lässt es unberührt.

Jede Aktion reserviert vor dem Start ihre geschätzten Credits, und nicht verbrauchte Credits werden nach Abschluss zurückgegeben. Wenn der nächste Schritt einer KI-Antwort voraussichtlich mehr benötigt, als Ihre Organisation noch ausgeben kann (das verbleibende Starter-Kontingent, die verbleibenden enthaltenen Credits oder der bis zum Ausgabenlimit verbleibende Betrag), wird er mit diesem Rest ausgeführt. Berechnet wird seine tatsächliche Nutzung, jedoch nie mehr als dieser Restbetrag. Nicht verbrauchte Credits bleiben verfügbar, und sobald nichts mehr übrig ist, stoppt die Arbeit mit der üblichen Meldung zu fehlenden Credits. Chats können gleichzeitig mit Credits arbeiten, die noch nicht reserviert sind. Jeder Aufruf kann nur seinen eigenen reservierten Betrag berechnen. So bleibt gleichzeitige Arbeit innerhalb des gemeinsamen Credit-Guthabens oder Ausgabenlimits. Aktionen für Bilder, Videos, Vertonung und Übersetzung starten nur, wenn ihre vollständige Reservierung abgedeckt ist.

Historisches Top-up-Guthaben bildet ein separates Anwendungskontingent. Während eines bezahlten Stripe-Managed-Payments-Abonnements bleibt es erhalten, wird aber nicht verbraucht und reduziert weder die an Stripe gemeldete Nutzung noch die berechnete Mehrnutzung. Nach Ende des bezahlten Abonnements ist das erhaltene Guthaben wieder verfügbar. Andere im kostenlosen Tarif enthaltene Kontingente verfallen zusammen mit dem Startguthaben. Vergünstigungen für zahlende Kunden werden über Stripe erteilt.

Nächste Rechnung

In einem kostenpflichtigen Plan zeigt die Karte Nächste Rechnung oben unter Einstellungen → Abrechnung, welchen Betrag Stripe bei der nächsten Verlängerung abbucht und an welchem Datum. Sie enthält:

• Die Plangebühr für den nächsten Abrechnungszeitraum, die im Voraus berechnet wird.
• Die Nutzung im aktuellen Abrechnungszeitraum: die über die enthaltenen Credits Ihres Plans hinaus genutzten Credits und deren Betrag, der am Ende des Zeitraums berechnet wird.
• Steuern, die Stripe anhand der Rechnungsadresse berechnet.
• Rabatte, weitere Posten und den Kontosaldo, sofern zutreffend.

Der Betrag steigt, während Ihre Organisation im Zeitraum Credits nutzt. Neue Nutzung kann einige Minuten brauchen, bis sie erscheint. Credits, die für laufende Arbeit reserviert sind, kommen hinzu, sobald die Arbeit abgeschlossen ist.

Endet das Abonnement mit dem aktuellen Zeitraum, heißt die Karte Letzte Rechnung und rechnet nur noch die verbleibende Nutzung ab, ohne Plangebühr. Solange eine Zahlung überfällig ist, wird die Karte ausgeblendet, und die Abrechnungsseite fordert Sie auf, Ihre Zahlungsmethode zu aktualisieren.

Die Beträge stammen von Stripe und können sich bis zur Finalisierung der Rechnung ändern. Die finalisierte Stripe-Rechnung ist der Abrechnungsnachweis für den Zeitraum.

Ausgabenlimit

Unter Einstellungen → Abrechnung → Mehrnutzung steuern Personen mit Abrechnungszugriff die kostenpflichtige Nutzung über die enthaltenen Credits hinaus.

• Mehrnutzung erlauben ermöglicht weitere Arbeit, wenn die enthaltenen Credits aufgebraucht sind. Beim Ausschalten bleibt das gespeicherte Limit erhalten; enthaltene Credits können weiterhin genutzt werden.
• Monatliches Limit (USD) ist ein Dollarbetrag für die Mehrnutzung der gesamten Organisation im aktuellen Abrechnungszeitraum. Abonnementgebühr und Steuern sind nicht enthalten. Credits werden zum Mehrnutzungspreis Ihres Plans in Dollar umgerechnet.
• Lassen Sie das Feld leer, um kein Limit festzulegen. Standardmäßig ist Mehrnutzung ohne Limit aktiviert.

Das verbleibende Budget berücksichtigt reservierte Credits für laufende Arbeit. Nicht benötigte Reservierungen werden freigegeben. Schritte der KI-Textgenerierung können, wie im Abschnitt „Credit-Kontingente“ beschrieben, das verbleibende Budget bis zum letzten Rest nutzen, sodass die Abrechnung das Limit nie überschreitet. Andere Aktionen wie Bild- oder Videogenerierung werden abgelehnt, wenn ihre Reservierung das verbleibende Budget überschreiten würde. Solche Aktionen können daher bereits abgelehnt werden, bevor das angezeigte Limit vollständig ausgeschöpft ist.

Bereits angefallene oder laufende Nutzung bleibt abrechenbar, wenn Sie das Limit senken oder Mehrnutzung ausschalten. Solange Mehrnutzung aktiviert ist, gilt dasselbe Limit für jeden Abrechnungszeitraum.

Warnungen bei niedrigem Credit-Stand

Personen mit der Berechtigung Abrechnung verwalten sehen über dem Nachrichtenfeld einen Hinweis, bevor fehlende Credits ihre Arbeit stoppen:

• Free-Plan: wenn höchstens 20 % des Starter-Kontingents übrig sind. Pläne ansehen öffnet die Planoptionen.
• Plus oder Pro ohne Mehrnutzung: wenn höchstens 20 % der monatlich enthaltenen Credits übrig sind. Der Hinweis führt zur Einstellung Mehrnutzung.
• Plus oder Pro mit monatlichem Limit: wenn höchstens 20 % des Limits übrig sind. Der Hinweis führt zum Limit.

Ein geschlossener Hinweis bleibt für den Rest der Browsersitzung ausgeblendet. Stoppt die Arbeit wegen fehlender Credits oder eines Zahlungsproblems, erklärt Skillsail den Grund. Personen mit Abrechnungszugriff können dort einen Plan wählen oder die Abrechnung öffnen; andere Mitglieder werden gebeten, sich an eine Person zu wenden, die die Abrechnung verwaltet. In Slack, Microsoft Teams und Telegram antwortet Skillsail mit dem Grund und einem Link zu den Einstellungen.

Hinweise

Aktuelle Kontingentregeln, Credit-Preise und Nutzungsmechaniken finden Sie unter Credits and Usage. Wenn Sie Fragen zu Ihrem Kontingent oder zu Abrechnungsunterlagen haben, wenden Sie sich an den Skillsail-Support.