Use Skillsail no Microsoft Teams

Você pode falar diretamente com seu assistente do Skillsail no Microsoft Teams — o mesmo assistente que cria e edita seus módulos de treinamento no aplicativo web. Depois que sua conta do Teams estiver conectada, mande uma mensagem pessoal pro bot do Skillsail ou mencione-o num canal da equipe: peça pra ele criar um módulo, reescrever uma slide, adicionar uma pergunta de quiz ou dar uma olhada no seu conteúdo entre as reuniões.

Isso é útil quando você quiser:

• Transforme uma conversa no canal da equipe em um treinamento enquanto o assunto ainda está fresco.
• Faça edições rápidas — “encurte o slide 3”, “traduza o módulo de segurança para o espanhol” — sem precisar abrir o aplicativo web.
• Mantenha o material do curso na ferramenta que sua organização já usa.

Antes de se conectar

Seu administrador do Microsoft 365 precisa adicionar o aplicativo bot do Skillsail à sua organização do Teams primeiro. Se o bot ainda não estiver disponível no seu cliente do Teams, pergunte ao seu administrador sobre isso.

Conecte sua conta do Microsoft Teams

Quando você instala o Skillsail em um chat pessoal do Teams, o cartão de boas-vindas verifica se essa identidade do Teams já está conectada:

• Se estiver conectado, o cartão diz que o Skillsail está pronto e oferece as opções “Ajuda” e “Obter suporte”.
• Se ainda não estiver conectado, selecione “Entrar e conectar”. O botão abre o Skillsail no seu navegador. Entre ou crie uma conta e, em seguida, confirme a conta profissional da Microsoft que você usa no Teams.

Você também pode acessar pelo aplicativo web do Skillsail:

1. No Skillsail, abra “Configurações” → “Integrações” → “Microsoft Teams”.
2. Clique em “Conectar”. Você será redirecionado para a Microsoft para fazer login.
3. Faça login com a conta profissional da Microsoft que você usa no Teams e confirme.
4. Você volta a Skillsail com a conexão confirmada. Está tudo pronto para o bate-papo.

Se você for um convidado na organização do Teams

Se o bot do Skillsail estiver em uma organização na qual você é um convidado, em vez de ser a sua própria (por exemplo, se você for um consultor trabalhando no Teams de um cliente), use o link de conexão abaixo em vez do login da Microsoft. A Microsoft te trata como uma conta separada em cada organização, e ao fazer login, você conecta a conta da sua própria organização, não aquela em que você usa o bot.

Se o login da Microsoft não estiver disponível

Algumas organizações restringem o login da Microsoft para aplicativos de terceiros. Nesse caso, use um link de conexão em vez disso:

1. Em Configurações → Integrações → Microsoft Teams, clique em “Não consegue entrar com a Microsoft? Use um link de conexão”.
2. Abra o link. O Teams abre um chat pessoal com o bot do Skillsail com uma mensagem de conexão já preenchida — clique em Enviar.
3. O bot confirma a conexão.

Os links do Connect são pessoais, funcionam apenas uma vez e expiram após 15 minutos. Se um link tiver expirado, gere um novo no mesmo lugar em Configurações.

O que você pode perguntar

Tudo o que você perguntaria no chat do site da Skillsail também funciona no Teams. Por exemplo:

• Crie algo novo — “Crie um módulo de integração de 5 slides para novos funcionários do almoxarifado, com um pequeno questionário.”
• Edite o conteúdo existente — “Reescreva o slide de introdução do módulo de segurança contra incêndios para que fique mais conciso.”
• Traduzir — “Traduza o módulo de atendimento ao cliente para o alemão e o espanhol.”

O assistente só funciona com o conteúdo da sua própria organização do Skillsail — aquela à qual sua conta do Teams está conectada. Em um bate-papo pessoal, você pode anexar uma imagem ou um PDF para o assistente ler, desde que o Teams forneça o arquivo a partir de um servidor aprovado da Microsoft ou do SharePoint. Um anexo lido no Teams não é automaticamente armazenado como um recurso reutilizável do Skillsail; por isso, use o aplicativo web quando precisar manter um arquivo, colocá-lo em um módulo, importar um documento do Office ou quando o Teams não puder fornecer o anexo.

Usando o bot nos canais da equipe

Você pode usar o bot do Skillsail em um canal de equipe ou bate-papo em grupo, por exemplo, onde surgem ideias de treinamento. Lá, o bot fica quieto, a menos que você o @mencione pelo nome. Ele responde em um tópico na sua mensagem, para que a conversa fique toda no mesmo lugar.

Novas discussões em canais internos padrão verificados e nos chats de grupo internos são compartilhadas com todos os editores ativos da organização Skillsail do autor que iniciou a discussão, incluindo a transcrição completa, mesmo para editores que não estejam nesse canal ou grupo. Cada colaborador conecta sua própria conta, responde à mensagem original e @menciona Skillsail. A Eve anuncia o público antes de sua primeira vez na conversa. Quem está acompanhando o canal ainda pode ver todas as respostas postadas no Teams.

Conversas pessoais, canais privados, conversas em grupo ou canais com convidados ou membros externos, e tópicos privados já existentes permanecem privados para quem os criou no Skillsail. Se a visibilidade do canal não puder ser verificada, novas sessões permanecem privadas e as sessões compartilhadas já existentes ficam em pausa. Um tópico privado nunca se torna compartilhado automaticamente.

Instale ou atualize o app Skillsail Teams e aceite suas configurações e permissões de participação para a equipe ou chat em grupo instalado. Isso permite que o Skillsail verifique o tipo de conversa e o público; não concede acesso ao histórico de mensagens do canal. A regra de compartilhamento é a mesma para todas as organizações, sem nenhuma opção separada no painel de administração do Skillsail. Comece um novo tópico depois da atualização: os tópicos privados já existentes mantêm seu público original.

Em uma conversa pessoal com o bot, cada mensagem que você enviar chega ao assistente.

No momento, os anexos de arquivos estão limitados a conversas pessoais. O Teams armazena arquivos comuns enviados em um servidor do SharePoint específico da organização; um administrador precisa adicionar esse servidor exato à implantação do Skillsail antes que o bot possa acessar esses arquivos. Arquivos de canais de equipe e de conversas em grupo ainda precisam ser colados como texto ou enviados pelo aplicativo web do Skillsail.

Precisa de ajuda?

Mande uma mensagem de ajuda num chat pessoal ou @mencione o Skillsail com o pedido de ajuda num canal de equipe ou chat em grupo. O bot responde com orientações específicas sobre uso e conexão sem iniciar um ciclo de criação de conteúdo por IA. Num chat pessoal, o cartão de ajuda também inclui os botões “Conectar conta” e “Obter suporte”.

O Teams mantém uma conversa pessoal entre você e o bot do Skillsail. Para iniciar um chat novo para um módulo diferente, use o aplicativo web do Skillsail. Em um canal ou chat em grupo, crie um tópico ou conversa separada para um curso ou assunto diferente.

Memória de criação

Quando a memória está disponível, sua conta vinculada do Microsoft Teams usa as mesmas preferências pessoais do chat web do Skillsail neste espaço de trabalho. A memória vem ativada por padrão, a menos que você a tenha desativado. Em conversas compartilhadas, suas preferências podem influenciar respostas que outras pessoas podem ler. Em Configurações → Geral → Memória de criação no Skillsail, você pode desativar a memória e consultar ou excluir as preferências salvas. Você também pode consultar ou excluir preferências em um chat web privado do Skillsail enquanto a memória estiver ativada. Veja Módulos e componentes para saber como gerenciar a memória.

Desconectar ou trocar de conta

• Desconecte-se: abra Configurações → Integrações → Microsoft Teams e remova a conexão com o Teams. O bot vai parar de responder às suas mensagens até você se conectar de novo.
• Mude para uma conta diferente do Skillsail: uma conta do Teams só pode estar conectada a uma conta do Skillsail por vez. Desconecte-a da conta atual primeiro e, depois, conecte-a novamente a partir da outra conta.

Solução de problemas

• O login da Microsoft falha ou diz que é necessária aprovação — sua organização exige consentimento do administrador para logins de terceiros. Use o link de conexão (veja acima) ou peça ao seu administrador do Microsoft 365 para aprovar o Skillsail.
• As configurações mostram o Teams como conectado, mas o bot ainda me pede para conectar — provavelmente você é um convidado na organização onde o bot está instalado, então o login da Microsoft conectou uma conta diferente. Desconecte o Teams em Configurações → Integrações → Microsoft Teams e, em seguida, conecte-se novamente usando o link de conexão.
• O bot diz que o link está inválido ou expirou — os links são de uso único e valem por 15 minutos. Gere um novo em Configurações → Integrações → Microsoft Teams.
• O bot diz que minha conta do Teams está conectada a uma conta diferente do Skillsail — desconecte-a primeiro nas Configurações dessa conta e, depois, conecte-se a partir da outra conta.
• O bot não responde no canal — certifique-se de @mencioná-lo. Mensagens simples no canal são ignoradas de propósito.
• O link “Conectar” não abre um chat com o bot — talvez o aplicativo do bot do Skillsail ainda não esteja instalado na sua organização do Teams. Peça pro seu administrador do Microsoft 365 adicioná-lo.
• O bot ainda está trabalhando no módulo anterior — espere terminar a rodada atual. Para um bate-papo mais organizado, use o aplicativo web do Skillsail; comece um novo tópico no canal ou no bate-papo em grupo para um curso diferente.

O que vem a seguir

Você também pode usar o assistente no Slack e no Telegram — veja “Como usar o Skillsail no Slack ” e “Como usar o Skillsail no Telegram”.