# Use Skillsail no Microsoft Teams

Conecte sua conta do Microsoft Teams ao Skillsail e converse com seu assistente de curso de IA no mesmo lugar onde sua equipe trabalha: faça perguntas, crie módulos e edite conteúdo sem sair do Teams.

Você pode falar diretamente com seu assistente do Skillsail no Microsoft Teams — o mesmo assistente que cria e edita seus módulos de treinamento no aplicativo web. Depois que sua conta do Teams estiver conectada, manda uma mensagem pessoal pro bot do Skillsail ou menciona ele num canal da equipe: pede pra ele criar um módulo, reescrever uma slide, adicionar uma pergunta de quiz ou dar uma olhada no seu conteúdo entre as reuniões.

Isso é útil quando você quiser:

- Transforme uma conversa no canal da equipe em um treinamento enquanto o assunto ainda está fresco.
- Faça edições rápidas — “encurte o slide 3”, “traduza o módulo de segurança para o espanhol” — sem precisar abrir o aplicativo web.
- Mantenha o material do curso na ferramenta que sua organização já usa.

## Antes de te conectar

Seu administrador do Microsoft 365 precisa adicionar o aplicativo bot do Skillsail à sua organização do Teams primeiro. Se o bot ainda não estiver disponível no seu cliente do Teams, pergunte ao seu administrador sobre isso.

## Conecte sua conta do Microsoft Teams

Quando você instala o Skillsail em um chat pessoal do Teams, o cartão de boas-vindas verifica
se essa identidade do Teams já está conectada:

- Se estiver conectado, o cartão diz que **o Skillsail está pronto** e oferece as opções “**Ajuda**” e “**Obter suporte**”.
- Se ainda não estiver conectado, seleciona “**Entrar e conectar**”. O botão abre o Skillsail no seu navegador. Entra ou cria uma conta e, em seguida, confirma a conta profissional da Microsoft que você usa no Teams.

Você também pode acessar pelo aplicativo web do Skillsail:

1. No Skillsail, abre “**Configurações” → “Canais de conversa**”.
2. Clique em “**Conectar**”. Você será redirecionado para a Microsoft para fazer login.
3. Faça login com a conta profissional da Microsoft que você usa no Teams e confirme.
4. Você volta a Skillsail com a conexão confirmada. Está tudo pronto para o bate-papo.

> **Observação**
>
> Escolha a mesma conta de trabalho da Microsoft que você usa no Microsoft Teams — essa é
> a identidade que o Skillsail vincula à sua conta.

### Se você for um convidado na organização do Teams

Se o bot do Skillsail estiver em uma organização na qual você é um **convidado**, em vez
de ser a sua própria (por exemplo, se você for um consultor trabalhando no Teams de um cliente),
use o link de conexão abaixo em vez do login da Microsoft. A Microsoft te trata
como uma conta separada em cada organização, e ao fazer login, você conecta a
conta da sua própria organização, não aquela em que você usa o bot.

### Se o login da Microsoft não estiver disponível

Algumas organizações restringem o login da Microsoft para aplicativos de terceiros. Nesse
caso, use um link de conexão em vez disso:

1. Em **Configurações → Canais de conversação**, clique em “**Não consegue entrar com a Microsoft? Use um link de conexão**”.
2. Abre o link. O Teams abre um chat pessoal com o bot do Skillsail com uma mensagem de conexão já preenchida — clica em **Enviar**.
3. O bot confirma a conexão.

Os links do Connect são pessoais, funcionam apenas uma vez e expiram após 15 minutos. Se um
link tiver expirado, gere um novo no mesmo lugar em Configurações.

## O que você pode perguntar

Tudo o que você perguntaria no chat do site da Skillsail também funciona no Teams. Por exemplo:

- **Crie algo novo** — “Crie um módulo de integração de 5 slides para novos funcionários do almoxarifado, com um pequeno questionário.”
- **Edite o conteúdo existente** — “Reescreva o slide de introdução do módulo de segurança contra incêndios para que fique mais conciso.”
- **Traduzir** — “Traduza o módulo de atendimento ao cliente para o alemão e o espanhol.”

O assistente só funciona com o conteúdo da sua própria organização do Skillsail — aquela à qual sua conta do Teams está conectada. Em um bate-papo pessoal, você pode anexar uma imagem ou um PDF para o assistente ler, desde que o Teams forneça o arquivo a partir de um servidor aprovado da Microsoft ou do SharePoint. Um anexo lido no Teams não é automaticamente armazenado como um recurso reutilizável do Skillsail; por isso, use o aplicativo web quando precisar manter um arquivo, colocá-lo em um módulo, importar um documento do Office ou quando o Teams não puder fornecer o anexo.

## Usando o bot nos canais da equipe

Você pode usar o bot do Skillsail em um canal de equipe ou bate-papo em grupo, por exemplo, onde surgem ideias de treinamento. Lá, o bot fica quieto, a menos que você o @mencione pelo nome. Ele responde em um tópico na sua mensagem, para que a conversa fique toda no mesmo lugar.

Novas discussões em canais internos padrão verificados e nos chats de grupo internos são compartilhadas com todos os
editores ativos da organização Skillsail do autor que iniciou a discussão, incluindo a
transcrição completa, mesmo para editores que não estejam nesse canal ou grupo. Cada colaborador conecta sua própria conta, responde à mensagem original e @menciona Skillsail.
A Eve anuncia o público antes de sua primeira vez na conversa. Quem está acompanhando o canal ainda
pode ver todas as respostas postadas no Teams.

Conversas pessoais, canais privados, conversas em grupo ou canais com convidados ou membros externos,
e tópicos privados já existentes permanecem privados para quem os criou no Skillsail.
Se a visibilidade do canal não puder ser verificada, novas sessões permanecem privadas e as
sessões compartilhadas já existentes ficam em pausa. Um tópico privado nunca se torna compartilhado automaticamente.

Instale ou atualize o app Skillsail Teams e aceite suas configurações e permissões de participação
para a equipe ou chat em grupo instalado. Isso permite que o Skillsail verifique o tipo de conversa e o público;
não concede acesso ao histórico de mensagens do canal. A regra de compartilhamento é a mesma
para todas as organizações, sem nenhuma opção separada no painel de administração do Skillsail. Comece um novo
tópico depois da atualização: os tópicos privados já existentes mantêm seu público original.

Em uma conversa pessoal com o bot, cada mensagem que você enviar chega ao assistente.

No momento, os anexos de arquivos estão limitados a conversas pessoais. O Teams armazena arquivos comuns enviados em um servidor do SharePoint específico da organização; um administrador precisa adicionar esse servidor exato à implantação do Skillsail antes que o bot possa acessar esses arquivos. Arquivos de canais de equipe e de conversas em grupo ainda precisam ser colados como texto ou enviados pelo aplicativo web do Skillsail.

## Precisa de ajuda?

Manda **uma mensagem de ajuda** num chat pessoal ou @menciona o Skillsail com **o pedido de ajuda** num canal de equipe
ou chat em grupo. O bot responde com orientações específicas sobre uso e conexão
sem iniciar um ciclo de criação de conteúdo por IA. Num chat pessoal, o cartão de ajuda
também inclui os botões “**Conectar conta**” e “**Obter suporte**”.

O Teams mantém uma conversa pessoal entre você e o bot do Skillsail. Para
iniciar um chat novo para um módulo diferente, use o aplicativo web do Skillsail. Em um
canal ou chat em grupo, crie um tópico ou conversa separada para um
curso ou assunto diferente.

## Desconectar ou trocar de conta

- **Desconecte-se**: abra **Configurações → Canais de conversa** e remova a conexão com o Teams. O bot vai parar de responder às suas mensagens até você se conectar de novo.
- **Mude para uma conta diferente do Skillsail**: uma conta do Teams só pode estar conectada a uma conta do Skillsail por vez. Desconecte-a da conta atual primeiro e, depois, conecte-a novamente a partir da outra conta.

## Solução de problemas

- **O login da Microsoft falha ou diz que é necessária aprovação** — sua organização exige consentimento do administrador para logins de terceiros. Use o link de conexão (veja acima) ou peça ao seu administrador do Microsoft 365 para aprovar o Skillsail.
- **As configurações mostram o Teams como conectado, mas o bot ainda me pede para conectar** — provavelmente você é um convidado na organização onde o bot está instalado, então o login da Microsoft conectou uma conta diferente. Desconecte o Teams em **Configurações → Canais de conversa** e, em seguida, conecte-se novamente usando o link de conexão.
- **O bot diz que o link está inválido ou expirou** — os links são de uso único e valem por 15 minutos. Gera um novo em **Configurações → Canais de conversa**.
- **O bot diz que minha conta do Teams está conectada a uma conta diferente do Skillsail** — desconecte-a primeiro nas Configurações dessa conta e, depois, conecte-se a partir da outra conta.
- **O bot não responde no canal** — certifica-te de @mencioná-lo. Mensagens simples no canal são ignoradas de propósito.
- **O link “Conectar” não abre um chat com o bot** — talvez o aplicativo do bot do Skillsail ainda não esteja instalado na sua organização do Teams. Pede pro seu administrador do Microsoft 365 adicioná-lo.
- **O bot ainda está trabalhando no módulo anterior** — espera terminar a rodada atual. Para um bate-papo mais organizado, usa o aplicativo web do Skillsail; começa um novo tópico no canal ou no bate-papo em grupo para um curso diferente.

## O que vem a seguir

Você também pode usar o assistente no Slack e no Telegram — veja [“Como usar o Skillsail no Slack](/pt/documentacao/canais/slack) ” e [“Como usar o Skillsail no Telegram](/pt/documentacao/canais/telegram)”.