Use Skillsail no Slack

Você pode falar diretamente com o seu assistente do Skillsail no Slack. Mande uma mensagem privada, ou adicione-o a um canal ou bate-papo em grupo e mencione-o para criar e editar treinamentos com sua equipe.

Isso é útil quando você quiser:

• Transforme uma discussão da equipe em treinamento: mencione o assistente, cole os pontos principais e diga “transforme isso em um módulo curto para os novos contratados”.
• Faça edições rápidas — “encurte o slide 3”, “traduza o módulo de segurança para o espanhol” — sem sair do Slack.
• Compartilhe uma imagem ou um PDF e peça ao assistente para incorporá-lo ao seu conteúdo.

Configurar o Slack

A configuração é feita em duas etapas rápidas, ambas em Configurações → Integrações → Slack em Skillsail:

1. Adicione o Skillsail ao seu espaço de trabalho (uma vez por espaço de trabalho): clique em “Adicionar ao espaço de trabalho do Slack” e aprove na tela de instalação do Slack. Qualquer pessoa da sua organização no Skillsail pode fazer isso — o Slack pede permissão para o espaço de trabalho se o seu administrador do Slack exigir isso.
2. Conecte sua conta (cada pessoa): clique em Conecte-se e aprove na tela de consentimento do Slack. Você volta para as Configurações com sua conta vinculada e já pode conversar.

Cada colega que quiser usar o assistente conecta a própria conta do Slack da mesma forma; basta adicionar o espaço de trabalho uma única vez.

Se preferir começar pelo Slack: ao adicionar o Skillsail pelo Slack Marketplace ou pelo botão Adicionar ao Slack em skillsail.com antes de fazer login, aprove a instalação na tela do Slack e, em seguida, faça login ou crie sua conta do Skillsail. O espaço de trabalho é adicionado à sua organização e sua própria conta do Slack é conectada de uma só vez.

Um espaço de trabalho pertence a uma única organização do Skillsail por vez. Se alguém de outra organização já o adicionou, peça que essa pessoa convide você para essa organização. Um administrador do Slack também pode remover o Skillsail do espaço de trabalho no Slack; quem adicioná-lo depois o conecta à própria organização.

O que você pode perguntar

Tudo o que você perguntaria no chat do site da Skillsail também funciona no Slack. Por exemplo:

• Crie algo novo — “Crie um módulo de integração de 5 slides para novos funcionários do almoxarifado, com um pequeno questionário.”
• Edite o conteúdo existente — “Reescreva o slide de introdução do módulo de segurança contra incêndios para que fique mais conciso.”
• Traduzir — “Traduza o módulo de atendimento ao cliente para o alemão e o espanhol.”
• Envie arquivos — anexe uma imagem ou um PDF e peça ao assistente para usá-lo: “Transforme essa lista de verificação em um módulo.”

O assistente só funciona com o conteúdo da sua própria organização no Skillsail — aquela à qual sua conta do Slack está conectada.

Como usar o Skillsail em canais e chats em grupo

Adicione o Skillsail à conversa e conecte a conta do Skillsail de cada colaborador. Comece um novo tópico mencionando @Skillsail. Para continuar a conversa, responda nesse tópico e mencione o Skillsail de novo. Mensagens comuns do grupo não acionam o Eve.

Novas discussões em canais públicos internos verificados e mensagens diretas de grupos internos são compartilhadas com todos os editores ativos da organização Skillsail do autor que iniciou a discussão, incluindo editores de fora do grupo. Eles podem acessar o histórico completo salvo e trabalhar nos cursos da organização. A Eve anuncia esse público antes da primeira vez que a discussão é compartilhada. Todo mundo que puder ler a conversa no Slack poderá ver as respostas postadas.

Mensagens diretas pessoais, canais privados, grupos com convidados ou membros externos e sessões privadas já existentes mantêm seu público privado no Skillsail. Membros desconhecidos nunca têm permissão para compartilhar. Se um grupo compartilhado já existente ganhar um membro externo ou a verificação de membro falhar, o novo trabalho compartilhado é pausado; o histórico compartilhado anteriormente mantém seu público. Os alunos não podem criar cursos.

As mensagens diretas em grupo funcionam sem configuração extra: o app do Skillsail já tem as permissões necessárias para verificar quem faz parte de um grupo. No Skillsail, não há uma opção de administrador separada para o compartilhamento.

A Eve usa apenas mensagens explicitamente endereçadas a ela por colaboradores autorizados; ela não importa discussões anteriores do grupo. Inclua o texto de origem relevante na sua solicitação. Atualmente, as mensagens diretas em grupo aceitam texto; cole o conteúdo do anexo ou use o aplicativo web do Skillsail. Uma nova mensagem no nível superior inicia uma nova sessão, e uma sessão privada antiga nunca é compartilhada automaticamente.

Memória de criação

Quando a memória está disponível, sua conta vinculada do Slack usa as mesmas preferências pessoais do chat web do Skillsail neste espaço de trabalho. A memória vem ativada por padrão, a menos que você a tenha desativado. Em conversas compartilhadas, suas preferências podem influenciar respostas que outras pessoas podem ler. Em Configurações → Geral → Memória de criação no Skillsail, você pode desativar a memória e consultar ou excluir as preferências salvas. Você também pode consultar ou excluir preferências em um chat web privado do Skillsail enquanto a memória estiver ativada. Veja Módulos e componentes para saber como gerenciar a memória.

Desconectar ou trocar de conta

• Desconectar: abra Configurações → Integrações → Slack e remova a conexão com o Slack. O assistente vai parar de responder às suas mensagens até você se conectar de novo.
• Mude para uma conta diferente do Skillsail: uma conta do Slack só pode estar conectada a uma conta do Skillsail por vez. Desconecte-a da conta atual primeiro e, depois, conecte-a à outra conta com um novo comando.

Solução de problemas

• “Essa conta do Slack já está conectada a uma conta diferente do Skillsail”: primeiro, desconecte-a nas Configurações → Integrações → Slack dessa conta e, depois, conecte-a novamente a partir da conta correta.
• O assistente não responde em um canal: certifique-se de que o app foi convidado para o canal e de que você mencione @Skillsail na sua mensagem. Além disso, cada pessoa precisa ter conectado sua própria conta do Slack.
• O assistente diz que sua conta não está conectada: abra Configurações → Integrações → Slack e clique em Conecte-se. Se o seu espaço de trabalho ainda não tiver o app do Skillsail, clique primeiro em Adicionar ao espaço de trabalho do Slack.
• Aparece “Reinstale o Slack para reconectar” nas Configurações: o app foi removido do seu espaço de trabalho do Slack ou o Slack revogou o acesso dele. Clique em Reinstalar Slack. Suas contas conectadas voltam assim que a instalação for concluída.
• “Este espaço de trabalho do Slack já está conectado a outra organização do Skillsail”: um espaço de trabalho pertence a uma única organização por vez. Peça a um membro dessa organização que convide você, conecte outro espaço de trabalho ou peça a um administrador do Slack que remova o Skillsail do espaço de trabalho para que você possa adicioná-lo novamente.

O que vem a seguir

O Slack, o Telegram e o Microsoft Teams já estão disponíveis.