Modelli
Parti da strutture di corso collaudate, poi adatta i contenuti, la lingua e il branding al tuo team.
Accessibilità e inclusione
Aiuta i team ad applicare i modelli WCAG più comuni e a fare scelte inclusive nei contenuti. Un breve modello di corso sull’accessibilità con uno scenario realistico e un quiz.
Successo dei clienti
I fondamenti della gestione degli account in un unico modello, dalle valutazioni del valore alle strategie di espansione e fidelizzazione. Modificabile e già pronto in inglese, tedesco e spagnolo.
Competenze lavorative
Esercitati a prestare attenzione, a parafrasare e a chiarire le domande in uno scenario realistico. Un modello di corso sull’ascolto attivo con un breve test di verifica delle conoscenze.
IA e alfabetizzazione digitale
Mostra ai manager come approvare i casi d’uso dell’IA, valutare i rischi e documentare le decisioni. Un modello sintetico di governance dell’IA con uno scenario e un test di verifica delle conoscenze.
IA e alfabetizzazione digitale
Un modello di alfabetizzazione all’IA basato sui principi “Usa, Verifica, Proteggi”. I dipendenti imparano a individuare le risposte dell’IA che sembrano sicure ma sono sbagliate e a proteggere i dati sensibili.
IA e alfabetizzazione digitale
Insegna ai team a usare l’IA per i riassunti delle riunioni, le azioni da intraprendere e i follow-up chiari. Un modello di produttività per potenziare i team con uno scenario pratico.
IA e alfabetizzazione digitale
Modelli di prompt quotidiani e abitudini di revisione per professionisti, applicati in uno scenario realistico. Un modello pratico di ingegneria dei prompt.
Conformità
Regali, ospitalità e segnali di allarme relativi a terze parti, trattati in una breve lezione e verificati con un quiz veloce. Un modello modificabile su anticorruzione e anti-concussione.
Conformità
Un modello per un ambiente di lavoro rispettoso e contro le molestie, da utilizzare per i corsi annuali di aggiornamento sulla condotta e l’introduzione delle politiche aziendali. Sostituisci gli esempi con i tuoi in pochi minuti.
Marketing
Tono, vocabolario e modelli di voce coerenti in un unico modello mirato. Gli studenti applicano la voce del marchio in uno scenario, poi fanno un breve quiz.
Finanza e Approvvigionamenti
I manager imparano a pianificare, monitorare e rivedere le previsioni dei budget di cui sono responsabili. Questo modello sulla gestione del budget abbina una lezione mirata a uno scenario realistico.
Competenze lavorative
Struttura i messaggi, le e-mail e i documenti brevi in modo che siano di facile lettura. Un modello di comunicazione e scrittura aziendale con esercizi pratici realistici e un quiz.
Leadership e gestione
Prepara le persone alle conversazioni sullo sviluppo della carriera relative ai piani di crescita e alle opportunità di sfida. Un modello di corso con esercitazioni basate su scenari e un quiz.
Leadership e gestione
Pianifica la comunicazione dei cambiamenti, dai messaggi agli stakeholder ai cicli di feedback. Un modello di corso breve con un test di verifica delle conoscenze per fissare i punti chiave.
Leadership e gestione
Questo modello per la gestione del cambiamento aiuta i manager e i responsabili di progetto a comunicare con le parti interessate e a definire dei punti di controllo per monitorare l’adozione.
Sicurezza informatica e conformità
Metti in ordine gli spazi di lavoro, i badge e la gestione dei visitatori in un unico modello semplice e chiaro per la sicurezza fisica e la pulizia delle scrivanie, adatto ai corsi di aggiornamento per i nuovi assunti e alle implementazioni veloci.
Leadership e gestione
Fornisci la formazione ai manager per condurre conversazioni secondo il metodo GROW e per sviluppare abitudini di crescita continua. Un modello di coaching riutilizzabile con uno scenario pratico realistico.
Conformità
Trasforma le lunghe politiche aziendali in brevi lezioni, verifiche basate su scenari e punti di controllo per il completamento. Un modello di aggiornamento sulla conformità pensato per gli aggiornamenti annuali.
Leadership e gestione
Modelli di inquadramento, ascolto e risoluzione dei conflitti sul posto di lavoro e delle conversazioni difficili. Un test di verifica delle conoscenze nel modello conferma i punti chiave.
Marketing
Usa questo modello per insegnare i fondamenti del content marketing, dal pubblico ai formati fino al ritmo editoriale. Adatta il testo di esempio in pochi minuti.
Sicurezza informatica e conformità
Spiega le modalità di consenso ai cookie e le buone pratiche di conformità per il tracciamento, in linea con le esigenze di marketing. Un breve modello di formazione per implementazioni veloci dopo un cambiamento delle politiche.
Competenze lavorative
Culture ad alto e basso contesto, tono scritto e impostazioni predefinite inclusive. Un modello modificabile per la comunicazione interculturale, già pronto in tre lingue.
Successo dei clienti
Organizza la formazione dei clienti in base ai flussi di onboarding, alle tappe fondamentali e agli stimoli all'adozione. Un modello per l'adozione del prodotto con una breve lezione e uno scenario realistico.
Successo dei clienti
Mappa le fasi del percorso del cliente, individua i momenti chiave e stabilisci le priorità di miglioramento. Questo modello aggiunge uno scenario realistico in modo che gli studenti possano fare pratica.
Successo dei clienti
Accelera l’adozione da parte dei clienti con strategie di onboarding basate su tappe fondamentali e momenti di valore. Questo modello permette agli studenti di metterle in pratica in uno scenario realistico.
Successo dei clienti
Conduci analisi aziendali sul successo dei clienti in merito a risultati, adozione e piani futuri. In questo modello, gli studenti simulano uno scenario realistico e rispondono a un quiz.
Successo dei clienti
Aiuta gli agenti dell’assistenza a smorzare le conversazioni tese usando un linguaggio rassicurante, dando conferma di aver ricevuto la richiesta e assumendoti la responsabilità della situazione. Un modello per allentare la tensione con uno scenario e un quiz.
Formazione dei clienti
Insegna agli addetti all’assistenza a Ascoltare, Chiarire, Assumersi la responsabilità. Questo modello di empatia tratta il riconoscimento del problema prima di risolverlo, le aspettative sincere e una riscrittura pratica.
Formazione dei clienti
Un modello di scenario per i team di assistenza. Gli operatori scelgono la mossa successiva in situazioni realistiche con i clienti, mantengono la calma sotto pressione e sanno quando passare la chiamata a qualcun altro.
Sicurezza informatica e conformità
Modello per la classificazione dei dati e la gestione sicura relativo alle regole di etichettatura, archiviazione e condivisione. Ideale per implementazioni rapide in seguito a un cambiamento delle politiche.
Competenze lavorative
I team aziendali imparano a leggere i grafici, a porre domande pertinenti sui dati e a evitare errori comuni. Un modello di corso sull’alfabetizzazione ai dati in inglese, tedesco e spagnolo.
Leadership e gestione
Migliora il processo decisionale in condizioni di incertezza. Gli studenti definiscono il problema, valutano le opzioni e verificano la reversibilità in un breve modello basato su scenari.
Sicurezza informatica e conformità
Modello di sensibilizzazione su deepfake e frodi vocali con procedure di verifica per chiamate e richieste video inaspettate, uno scenario realistico e un breve quiz.
Leadership e gestione
Cosa delegare, a chi e come dare seguito. Un modello di delega per i manager con uno scenario pratico, facile da adattare al tuo team.
Risorse umane e gestione del personale
Scopri cosa va incluso nella documentazione disciplinare, quando redigerla e come mantenere un tono neutro. Un modello per le risorse umane da adattare alle tue politiche aziendali.
Competenze lavorative
Mantieni le riunioni in carreggiata con ordini del giorno, limiti di tempo e risultati chiari. Un modello di facilitazione sintetico con uno scenario realistico e una rapida verifica delle conoscenze.
Marketing
Modello di conformità per l’email marketing relativo a consenso, preferenze e liste pulite. Un breve corso perfetto per gli aggiornamenti periodici del team.
Salute, sicurezza e benessere
Spiega ai team gli scenari di emergenza più comuni, i ruoli e le esercitazioni. Un modello di preparazione alle emergenze in inglese, tedesco e spagnolo, con un breve quiz.
Competenze lavorative
Sviluppa l’intelligenza emotiva sul lavoro attraverso l’autoconsapevolezza, l’autocontrollo, l’empatia e la capacità di influenzare gli altri. Un modello di corso con uno scenario lavorativo realistico.
Onboarding
Trasforma i contenuti sparsi del manuale in un percorso guidato per la prima settimana, dal primo al quinto giorno. Questo modello di onboarding include verifiche sulla chiarezza dei ruoli e suggerimenti per i manager.
Conformità
Nozioni di base su ESG e sostenibilità, spiegate attraverso il lavoro quotidiano. Gli studenti affrontano argomenti ambientali, sociali e di governance in un modello di corso modificabile.
Conformità
Metti in pratica il codice di condotta nelle decisioni quotidiane che si trovano in una zona grigia. Un modello etico con uno scenario realistico e un breve test di verifica delle conoscenze.
Finanza e Approvvigionamenti
Spiega cosa è rimborsabile e come funzionano le ricevute e le approvazioni. Un breve modello di politica sulle spese adatto ai corsi di aggiornamento per i nuovi assunti e agli aggiornamenti delle politiche.
Conformità
Insegna ai team a riconoscere le parti soggette a restrizioni, i beni a duplice uso e i segnali di allarme. Un modello sui controlli alle esportazioni e sulle sanzioni con uno scenario realistico e un quiz.
Risorse umane e gestione del personale
Rendi più eque le decisioni relative alle assunzioni e alle promozioni grazie a colloqui strutturati e a griglie di valutazione prive di pregiudizi. Un modello HR riutilizzabile con uno scenario realistico.
Finanza e Approvvigionamenti
Fai in modo che i team non finanziari acquisiscano una conoscenza pratica di conto economico, liquidità e margini. Un breve modello di alfabetizzazione finanziaria, facile da completare in un’unica sessione mirata.
Conformità
Modello di corso sul GDPR basato sulla routine «Raccolta, Utilizzo, Protezione». Dati personali, basi giuridiche e diritti individuali spiegati in un linguaggio semplice, più tre quiz.
Leadership e gestione
Un riconoscimento specifico, tempestivo ed equo. Un breve modello di ringraziamento con uno scenario pratico, facile da compilare con i tuoi esempi.
Leadership e gestione
Definizione degli obiettivi con gli OKR, dalla stesura degli obiettivi e dei risultati chiave alla pianificazione dei check-in, in un modello di supporto al team basato su uno scenario realistico.
Successo dei clienti
Guida i team nella gestione dei reclami: ricezione, valutazione e follow-up. Un modello per i reclami dei clienti con uno scenario, già pronto in inglese, tedesco e spagnolo.
Sicurezza informatica e conformità
Spiega ai team quando segnalare un problema a un livello superiore, chi contattare e cosa inserire in un rapporto sull’incidente. Un breve modello di corso basato su uno scenario realistico.
Leadership e gestione
Aiuta i manager a prendere decisioni eque, a condurre riunioni inclusive e a rafforzare il senso di appartenenza al team, il tutto in un unico breve modello di corso sulla leadership inclusiva.
Finanza e Approvvigionamenti
Rendi più sicura l’approvazione delle fatture con solide abitudini di verifica e un occhio attento ai segnali di allarme più comuni delle frodi. Un modello compatto per la formazione in ambito finanziario.
Successo dei clienti
Scrivi articoli per la knowledge base con titoli chiari, passaggi di facile lettura e screenshot utili. Questo modello abbina una lezione mirata a esercitazioni pratiche.
Leadership e gestione
Guida i team distribuiti con rituali asincroni, equità tra i fusi orari e fiducia all’interno del team. Un modello di corso modificabile con esercitazioni basate su scenari e un quiz.
Salute, sicurezza e benessere
Effettua la formazione del personale a sollevare e trasportare in sicurezza, mantenendo una postura corretta, pianificando i carichi e utilizzando attrezzature di supporto. Un modello per la movimentazione manuale con un breve test di verifica delle conoscenze.
Salute, sicurezza e benessere
Crea un clima di sicurezza psicologica sul lavoro. Questo modello dedicato alla salute mentale tratta delle abitudini che favoriscono il benessere, dei segnali a cui prestare attenzione e di come reagire.
Sicurezza informatica e conformità
Blocco dello schermo, autorizzazioni delle app e nozioni di base sulla sicurezza in viaggio: tutto in un unico modello sulla sicurezza dei dispositivi mobili con uno scenario e una verifica rapida.
Conformità
Sensibilizza sui rischi legati alla schiavitù moderna e ai diritti umani nella catena di approvvigionamento e rendi chiari i canali di segnalazione. Un modello sintetico per la formazione sulla conformità.
Competenze lavorative
Preparati bene, imposta i punti di riferimento e trova soluzioni creative. Questo modello sui fondamenti della negoziazione permette agli studenti di fare pratica in uno scenario realistico prima di un quiz.
Onboarding
Organizza i primi 30 giorni di un nuovo assunto con un pre-onboarding, un orientamento graduale, un sistema di affiancamento e traguardi chiari. Un modello di onboarding con due verifiche delle conoscenze.
Leadership e gestione
Offri ai nuovi manager un piano di 30 giorni che includa incontri individuali, aspettative chiare, poteri decisionali e feedback quotidiano. Un modello di leadership con tre quiz.
Supporto alle vendite
Allinea i partner su una narrativa condivisa, gli strumenti giusti e metriche di successo chiare. Un modello di corso di formazione per i partner già pronto in inglese, tedesco e spagnolo.
Sicurezza informatica e conformità
Passphrase sicure, gestori di password e autenticazione a più fattori (MFA) spiegati in un breve modello sulla sicurezza delle password che si conclude con un rapido test di verifica delle conoscenze.
Sicurezza informatica e conformità
Gestisci i dati delle carte di credito in modo sicuro, comprendi i principi fondamentali dello standard PCI e individua i segnali di allarme. Un modello di corso sulla sicurezza dei dati di pagamento che i team possono modificare e riutilizzare.
Leadership e gestione
I manager imparano a dare un feedback specifico, tempestivo e utile e a condurre conversazioni di coaching più efficaci. Un modello di corso sul feedback sulle prestazioni.
Risorse umane e gestione del personale
Esegui la calibrazione delle valutazioni delle prestazioni con criteri di valutazione condivisi e discussioni di gruppo imparziali. Un modello di corso breve per i team delle risorse umane e i manager.
Sicurezza informatica e conformità
Individua i modelli di phishing nelle e-mail di tutti i giorni e segnala i messaggi sospetti in modo sicuro. Un breve modello di formazione sulla sicurezza delle e-mail con uno scenario pratico.
Conformità
"Fermati, verifica, segnala" offre agli studenti una breve procedura da seguire in caso di e-mail, chat e SMS sospetti. Un modello di sensibilizzazione sul phishing con istruzioni su come reagire e due quiz.
Competenze lavorative
Struttura una storia chiara, crea delle diapositive che la supportino e presentala con sicurezza. Un modello per le tecniche di presentazione e lo storytelling aziendale, facile da adattare.
Sicurezza informatica e conformità
Impostazioni predefinite rispettose della privacy per le decisioni quotidiane relative a prodotti e processi. Un modello di corso incentrato sulla “protezione dei dati fin dalla progettazione” che gli studenti possono completare rapidamente.
Competenze lavorative
Individua le cause alla radice con i “5 perché”, i diagrammi a lisca di pesce e un’analisi rigorosa dei fatti. Un modello di formazione sulla risoluzione dei problemi con un caso realistico su cui esercitarsi.
Competenze lavorative
Distinguere ciò che è utile da ciò che è superfluo e verificare i miglioramenti attraverso piccoli esperimenti. Un modello sulle basi del miglioramento dei processi e del lean, disponibile in tre lingue.
Finanza e Approvvigionamenti
Selezione dei fornitori, contratti e un processo di acquisto equo in un unico modello sulle basi degli appalti, con uno scenario e un test di verifica delle conoscenze alla fine.
Competenze lavorative
Metti in pratica la definizione degli obiettivi, le ipotesi chiare e i piccoli esperimenti in un breve modello di product discovery, completo di uno scenario realistico.
Supporto alle vendite
I rappresentanti imparano a collegare i problemi dei clienti ai risultati e alle prove a sostegno. Un modello di conoscenza del prodotto con esercitazioni sulle obiezioni, domande di approfondimento e controlli pre-lancio.
Competenze lavorative
Insegna a chi non è un project manager le basi della gestione dei progetti: definizione dell'ambito, pianificazione, report sullo stato di avanzamento e gestione dei rischi. Un modello di corso breve con uno scenario realistico e un quiz.
Competenze lavorative
Nozioni di base sul controllo qualità, dai controlli alla gestione dei difetti fino al miglioramento continuo, in un modello di formazione mirato con un breve test di verifica delle conoscenze.
Sicurezza informatica e conformità
Nozioni di base sulla prevenzione del ransomware e cosa fare se qualcosa sembra strano. Un modello di formazione sulla consapevolezza e sulla risposta con uno scenario realistico per fare pratica.
Conformità
Chiarisci cosa conservare, dove e per quanto tempo. Un modello per la gestione e la conservazione dei documenti pronto per essere implementato rapidamente in seguito a un cambiamento delle politiche.
Competenze lavorative
Aiuta i team remoti e ibridi a sviluppare abitudini asincrone, a utilizzare i "blocchi di concentrazione" e a condurre riunioni inclusive. Un modello di corso modificabile in inglese, tedesco e spagnolo.
Marketing
Tono personale o tono del marchio? Questo modello per un uso responsabile dei social media aiuta i dipendenti a distinguerli e a pubblicare post in modo rispettoso, attraverso uno scenario realistico.
Successo dei clienti
Aiuta i team a familiarizzare con ARR, fidelizzazione, espansione e tasso di abbandono. Un modello sui fondamenti delle metriche SaaS con uno scenario e un breve test di verifica delle conoscenze.
Supporto alle vendite
Rendi più efficaci le conversazioni di vendita attraverso domande esplorative, ascolto attivo e passi successivi chiari. Un modello di formazione alla vendita con uno scenario pratico realistico.
Sicurezza informatica e conformità
Garantisci la sicurezza del lavoro da remoto con le nozioni di base su connessioni sicure, reti e dispositivi condivisi. Una VPN e un modello di accesso remoto che gli studenti possono completare rapidamente.
Sicurezza informatica e conformità
Minimizzazione dei dati, strumenti approvati e prompt sicuri per l’uso dell’IA sul lavoro. Un modello per un uso sicuro dell’IA, facile da adattare alle tue politiche aziendali.
Marketing
Presenta ai team aziendali le nozioni di base sulla SEO, come le parole chiave, la struttura e i contenuti pensati per il lettore. Un modello di corso breve, facile da adattare con i tuoi esempi.
Sicurezza informatica e conformità
Sviluppa una mentalità da “firewall umano”. Con questo modello basato su scenari, gli studenti imparano a riconoscere i pretesti, i segnali di urgenza e di autorità negli attacchi di ingegneria sociale.
Conformità
Incoraggia le persone a farsi sentire spiegando i canali sicuri per segnalare problemi e la garanzia di non subire ritorsioni. Un modello di sensibilizzazione sul “speak-up” e sulle segnalazioni con un quiz.
Competenze lavorative
Classifica gli stakeholder in base alla loro influenza e ai loro interessi, poi prepara dei piani di coinvolgimento. Un modello di mappatura degli stakeholder con uno scenario, riutilizzabile da tutti i team.
Salute, sicurezza e benessere
Individua i primi segnali di stress e sviluppa abitudini di lavoro sostenibili con questo modello per la gestione dello stress e la prevenzione del burnout, disponibile in tre lingue.
Risorse umane e gestione del personale
Identifica i ruoli chiave e forma i successori con un breve modello di corso sulla pianificazione della successione. Include uno scenario realistico e testi modificabili.
Competenze lavorative
Priorità, blocchi di concentrazione e pianificazione settimanale in una breve lezione. Un modello per la gestione del tempo e le capacità di concentrazione con uno scenario e un breve quiz.
Accessibilità e inclusione
Sensibilizza sulle forme comuni di pregiudizio inconsapevole e metti in pratica scelte inclusive nella vita di tutti i giorni. Un modello di formazione sull’inclusione con uno scenario e un quiz.
Competenze lavorative
Esercitati a porre domande non suggestive e a fornire una sintesi onesta in uno scenario realistico con questo modello di corso sulle basi dell’intervista agli utenti.
Sicurezza informatica e conformità
Nozioni di base sulla due diligence e sulla supervisione continua per i team che condividono dati con terze parti. Un modello di valutazione del rischio dei fornitori con uno scenario realistico su cui lavorare.
Salute, sicurezza e benessere
Configurazione della postazione di lavoro, pause e abitudini di movimento sicure per la sicurezza quotidiana sul lavoro. Un modello di corso sull’ergonomia per corsi di aggiornamento iniziali e periodici.
Salute, sicurezza e benessere
Nozioni fondamentali sulla sicurezza antincendio sul posto di lavoro, dalla prevenzione e gli allarmi alle nozioni di base sull’evacuazione. Questo modello di corso include uno scenario realistico e un test di verifica delle conoscenze.
Risorse umane e gestione del personale
Prepara i manager a gestire in modo equo le indagini sul posto di lavoro, dall’accoglienza alla documentazione. Questo modello di corso abbina una lezione mirata a uno scenario.
Salute, sicurezza e benessere
Forma il personale a individuare i rischi e a placare le situazioni di tensione in modo sicuro. Un modello per la prevenzione della violenza sul posto di lavoro che garantisce una formazione uniforme in tutte le regioni.
