Usa Skillsail su Slack

Puoi parlare direttamente con il tuo assistente Skillsail su Slack. Mandagli un messaggio privato, oppure aggiungilo a un canale o a una chat di gruppo e menzionalo per creare e modificare la formazione insieme al tuo team.

Questo è utile quando vuoi:

• Trasforma una discussione di gruppo in un corso di formazione: menziona l’assistente, incolla i punti chiave e digli “trasforma questo in un breve modulo per i nuovi assunti”.
• Apporta modifiche veloci — «accorcia la diapositiva 3», «traduci il modulo sulla sicurezza in spagnolo» — senza uscire da Slack.
• Condividi un’immagine o un PDF e lascia che l’assistente lo integri nei tuoi contenuti.

Configura Slack

La configurazione avviene in due rapidi passaggi, entrambi da Impostazioni → Integrazioni → Slack in Skillsail:

1. Aggiungi Skillsail al tuo spazio di lavoro (una volta per ogni spazio di lavoro): clicca su “Aggiungi allo spazio di lavoro Slack” e conferma nella schermata di installazione di Slack. Chiunque nella tua organizzazione Skillsail può farlo: Slack chiederà l’autorizzazione per lo spazio di lavoro se il tuo amministratore Slack lo richiede.
2. Collega il tuo account (per ogni utente): clicca su “Connettiti” e approva nella schermata di consenso di Slack. Tornerai alla pagina “Impostazioni” con il tuo account collegato, pronto per chattare.

Ogni membro del team che vuole usare l’assistente collega il proprio account Slack allo stesso modo; basta aggiungere lo spazio di lavoro una sola volta.

Se invece parti da Slack: se aggiungi Skillsail dallo Slack Marketplace o dal pulsante Aggiungi a Slack su skillsail.com prima di aver effettuato l’accesso, approva l’installazione nella schermata di Slack, poi accedi o crea il tuo account Skillsail. Lo spazio di lavoro viene aggiunto alla tua organizzazione e il tuo account Slack viene collegato in un solo passaggio.

Uno spazio di lavoro appartiene a una sola organizzazione Skillsail alla volta. Se qualcuno di un’altra organizzazione lo ha già aggiunto, chiedigli di invitarti in quell’organizzazione. Un amministratore Slack può anche rimuovere Skillsail dallo spazio di lavoro su Slack; chi lo aggiungerà successivamente lo collegherà alla propria organizzazione.

Cosa puoi chiedere

Tutto quello che chiederesti nella chat web di Skillsail funziona anche su Slack. Ad esempio:

• Crea qualcosa di nuovo — "Crea un modulo di onboarding di 5 diapositive per i nuovi addetti al magazzino con un breve quiz."
• Modifica i contenuti esistenti — "Riscrivi la diapositiva introduttiva del modulo sulla sicurezza antincendio rendendola più concisa."
• Traduci — "Traduci il modulo del servizio clienti in tedesco e spagnolo."
• Invia i file: allega un’immagine o un PDF e chiedi all’assistente di utilizzarlo: «Trasforma questa checklist in un modulo».

L’assistente funziona solo con i contenuti della tua organizzazione Skillsail, quella a cui è collegato il tuo account Slack.

Come usare Skillsail nei canali e nelle chat di gruppo

Aggiungi Skillsail alla conversazione e collega l’account Skillsail di ciascun partecipante. Avvia un nuovo thread menzionando @Skillsail. Per continuare insieme, rispondi in quel thread e menziona di nuovo Skillsail. I normali messaggi di gruppo non attivano Eve.

I nuovi thread nei canali pubblici interni verificati e nei messaggi diretti dei gruppi interni vengono condivisi con tutti gli editori attivi nell’organizzazione Skillsail dell’autore che ha avviato la discussione, compresi gli editori al di fuori del gruppo. Possono accedere alla trascrizione completa salvata e lavorare sui corsi dell’organizzazione. Eve annuncia questo pubblico prima del primo turno condiviso. Tutti quelli che possono leggere la conversazione su Slack possono vedere le risposte pubblicate.

I messaggi diretti personali, i canali privati, i gruppi con ospiti o membri esterni e le sessioni private esistenti mantengono il loro pubblico privato su Skillsail. L’appartenenza a gruppi sconosciuti non abilita mai la condivisione. Se un gruppo condiviso esistente accoglie un membro esterno o la verifica dell’appartenenza fallisce, il nuovo lavoro condiviso viene messo in pausa; la cronologia precedentemente condivisa mantiene il proprio pubblico. Gli studenti non possono creare corsi.

I messaggi diretti di gruppo funzionano senza configurazioni aggiuntive: l’app Skillsail ha già le autorizzazioni necessarie per verificare chi fa parte di un gruppo. Non c’è un’impostazione di condivisione separata per gli amministratori di Skillsail.

Eve utilizza solo i messaggi che le vengono inviati esplicitamente da collaboratori autorizzati; non importa le discussioni di gruppo precedenti. Includi il testo di partenza pertinente nella tua richiesta. I messaggi diretti di gruppo attualmente supportano il testo; incolla il contenuto dell’allegato o usa l’app web di Skillsail. Un nuovo messaggio di primo livello avvia una nuova sessione, e una vecchia sessione privata non viene mai condivisa automaticamente.

Memoria di creazione

Quando la memoria è disponibile, il tuo account Slack collegato usa le stesse preferenze personali della chat web di Skillsail in questo spazio di lavoro. La memoria è attiva per impostazione predefinita, a meno che tu non l’abbia disattivata. Nelle conversazioni condivise, le tue preferenze possono influenzare risposte visibili anche agli altri. In Impostazioni → Informazioni generali → Memoria di creazione su Skillsail puoi disattivare la memoria e consultare o eliminare le preferenze salvate. Puoi anche consultarle o eliminarle in una chat web privata di Skillsail mentre la memoria è attiva. Vedi Moduli e componenti per sapere come gestire la memoria.

Disconnettiti o cambia account

• Disconnettiti: apri Impostazioni → Integrazioni → Slack e rimuovi il collegamento a Slack. L’assistente smetterà di rispondere ai tuoi messaggi finché non ti ricollegherai.
• Passa a un altro account Skillsail: un account Slack può essere collegato a un solo account Skillsail alla volta. Scollegalo prima dall’account attuale, poi collegalo dall’altro account con un nuovo comando.

Risoluzione dei problemi

• "Questo account Slack è già collegato a un altro account Skillsail": scollegalo prima da Impostazioni → Integrazioni → Slack in quell’account, poi ricollegalo dall’account corretto.
• L’assistente non risponde nei canali: assicurati che l’app sia stata invitata nel canale e che tu menzioni @Skillsail nel tuo messaggio. Inoltre, ogni utente deve aver collegato il proprio account Slack.
• L’assistente dice che il tuo account non è collegato: apri Impostazioni → Integrazioni → Slack e clicca su Connettiti. Se il tuo spazio di lavoro non ha ancora l’app Skillsail, clicca prima su Aggiungi allo spazio di lavoro Slack.
• In Impostazioni compare "Reinstalla Slack per riconnetterti": l’app è stata rimossa dal tuo spazio di lavoro Slack oppure Slack ne ha revocato l’accesso. Clicca su Reinstalla Slack. I tuoi account collegati tornano disponibili non appena l’installazione è completata.
• "Questo spazio di lavoro Slack è già collegato a un'altra organizzazione Skillsail": uno spazio di lavoro appartiene a una sola organizzazione alla volta. Chiedi a un membro di quell’organizzazione di invitarti, aggiungi Skillsail a un altro spazio di lavoro oppure chiedi a un amministratore Slack di rimuovere Skillsail dallo spazio di lavoro, così potrai aggiungerlo di nuovo.

Prossimi passi

Slack, Telegram e Microsoft Teams sono già disponibili.