텔레그램에서 Skillsail 사용하기

텔레그램에서 Skillsail 어시스턴트와 직접 대화할 수 있습니다. 이 어시스턴트는 웹 앱에서 교육 모듈을 생성하고 편집하는 바로 그 어시스턴트입니다. 텔레그램 계정을 연결한 후, Skillsail 봇에게 메시지를 보내기만 하면 됩니다. 모듈을 생성하거나, 슬라이드를 수정하거나, 퀴즈 문제를 추가하거나, 자리를 비운 동안 콘텐츠를 확인해 달라고 요청할 수 있습니다.

다음과 같은 경우에 유용합니다:

• 과정 아이디어가 떠오르는 즉시, 휴대폰으로 바로 기록해 두세요.
• 웹 앱을 실행하지 않고도 “3번 슬라이드를 짧게 수정해 주세요”, “안전 모듈을 스페인어로 번역해 주세요”와 같은 간단한 편집을 수행할 수 있습니다.
• 휴대폰에서 사진이나 PDF 파일을 전송하면 어시스턴트가 이를 콘텐츠에 반영해 줍니다.

텔레그램 계정을 연결하세요

1. Skillsail에서 ‘설정’ → ‘대화 채널’을 엽니다.
2. '연결'을 클릭하세요. Skillsail에 개인 연결 링크가 포함된 '텔레그램 열기 ' 버튼이 표시됩니다.
3. 링크를 열어주세요. 텔레그램에서 Skillsail 봇과의 채팅이 열리면 ‘시작’을 누르세요.
4. 봇이 연결을 확인했습니다. 이제 채팅을 시작할 준비가 되었습니다.

문의할 수 있는 사항

Skillsail 웹 채팅에서 질문할 수 있는 모든 내용은 텔레그램에서도 동일하게 적용됩니다. 예를 들어:

• 새로운 콘텐츠를 제작하세요 — “신입 창고 직원을 위한 5슬라이드 분량의 온보딩 모듈과 간단한 퀴즈를 제작하세요.”
• 기존 콘텐츠 수정 — “화재 안전 모듈의 소개 슬라이드를 더 간결하게 재작성해 주세요.”
• 번역 — "고객 서비스 모듈을 독일어와 스페인어로 번역하십시오."
• 파일 전송 — 사진이나 PDF를 첨부하고 어시스턴트에게 “이 체크리스트를 모듈로 만들어 주세요”라고 요청하세요.

이 어시스턴트는 귀하의 텔레그램 계정이 연결된 Skillsail 조직 내의 콘텐츠에서만 작동합니다.

그룹 채팅에서 봇 사용하기

Skillsail 봇을 텔레그램 그룹, 예를 들어 교육 아이디어가 오가는 팀 채팅방에 추가할 수 있습니다. 그룹 내에서 봇은 사용자가 직접 말을 걸지 않는 한 응답하지 않습니다:

• 사용자 이름으로 언급하거나,
• 메시지 중 하나에 답장하거나,
• 메시지는 ‘ /ask ’와 같은 명령어로 시작해 주세요.

봇과의 비공개 채팅에서 사용자가 보내는 모든 메시지는 어시스턴트에게 전달됩니다.

계정 연결 해제 또는 계정 전환

• 연결 해제: 설정 → 대화 채널을 열고 텔레그램 연결을 제거하십시오. 다시 연결할 때까지 봇은 메시지에 응답하지 않습니다.
• 다른 Skillsail 계정으로 전환하기: 텔레그램 계정은 한 번에 하나의 Skillsail 계정에만 연결할 수 있습니다. 먼저 현재 계정에서 연결을 해제한 후, 다른 계정에서 새로운 링크를 통해 다시 연결하십시오.

문제 해결

• 봇이 링크가 유효하지 않거나 만료되었다고 표시됩니다. 링크는 1회용이며 15분 동안만 유효합니다. ‘설정’ → ‘대화 채널’에서 새로운 링크를 생성해 주세요.
• 봇이 제 텔레그램 계정이 다른 Skillsail 계정에 연결되어 있다고 알려줍니다. 먼저 해당 계정의 설정에서 연결을 해제한 다음, 새로운 링크를 사용해 주세요.
• 봇은 그룹 채팅에서는 응답하지 않으므로, 봇을 언급하거나, 봇에게 답장하거나, 명령어를 사용해야 합니다. 일반 그룹 메시지는 의도적으로 무시됩니다.

다음 단계

Slack 및 Microsoft Teams에서도 이 어시스턴트를 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 ‘Slack에서 Skillsail 사용하기’ 및 ‘Microsoft Teams에서 Skillsail 사용하기’를 참조하십시오.