- Convertir una discusión de equipo en formación — mencione al asistente en el hilo y diga «convierte esto en un módulo corto para las nuevas incorporaciones».
- Hacer cambios rápidos — «acorta la diapositiva 3», «traduce el módulo de seguridad al español» — sin salir de Slack.
- Compartir una imagen o un PDF y que el asistente lo incorpore a su contenido.
Configurar Slack
La configuración consta de dos pasos rápidos, ambos en Configuración → Canales de agente en Skillsail:- Añadir Skillsail a su espacio de trabajo (una vez por espacio): haga clic en Añadir a Slack y apruebe en la pantalla de instalación de Slack. Cualquier miembro de su organización de Skillsail puede hacerlo — si su administrador de Slack lo exige, Slack pedirá su aprobación.
- Conectar su cuenta (cada persona): haga clic en Conectar Slack y apruebe en la pantalla de consentimiento de Slack. Volverá a la configuración con su cuenta vinculada — ya puede chatear.
Qué puede pedir
Todo lo que pediría en el chat web de Skillsail también funciona en Slack. Por ejemplo:- Crear algo nuevo — «Crea un módulo de onboarding de 5 diapositivas para el nuevo personal de almacén, con un quiz corto.»
- Editar contenido existente — «Reescribe la diapositiva de introducción del módulo de seguridad contra incendios para que sea más concisa.»
- Traducir — «Traduce el módulo de atención al cliente al alemán y al español.»
- Enviar archivos — adjunte una imagen o un PDF y pida al asistente que lo use: «Convierte esta lista de verificación en un módulo.»
Usar Skillsail en canales e hilos
Invite a la aplicación a cualquier canal con/invite @Skillsail. En los canales, el asistente permanece en silencio salvo que lo mencione — los mensajes normales no lo activan.
Lo mejor son los hilos: cuando menciona a @Skillsail en un hilo, lee las respuestas anteriores de ese hilo para ponerse al día antes de contestar. Su equipo puede discutir un proceso, un cambio de política o un feedback, y usted puede incorporar al asistente al final — «@Skillsail, resume esta discusión en un módulo de formación» — sin repetir nada. Si lo menciona de nuevo más tarde en el mismo hilo, solo lee lo nuevo desde su última respuesta.
Tenga en cuenta: mencionar al asistente en un hilo comparte con él los mensajes anteriores de ese hilo — así es como se pone al día. Nunca ve otros hilos, otros canales ni conversaciones donde no se le menciona.
Desconectar o cambiar de cuenta
- Desconectar: abra Configuración → Canales de agente y elimine la conexión de Slack. El asistente dejará de responder a sus mensajes hasta que vuelva a conectarse.
- Cambiar a otra cuenta de Skillsail: una cuenta de Slack solo puede estar conectada a una cuenta de Skillsail a la vez. Desconéctela primero de la cuenta actual y conéctela después desde la otra cuenta con un comando nuevo.
Solución de problemas
- «Esta cuenta de Slack ya está conectada a otra cuenta de Skillsail» — desconéctela primero en Configuración → Canales de agente de esa cuenta y vuelva a conectarse desde la cuenta correcta.
- El asistente no responde en un canal — asegúrese de que la aplicación ha sido invitada al canal y de mencionar a @Skillsail en su mensaje. Además, cada persona debe haber conectado su propia cuenta de Slack.
- El asistente dice que su cuenta no está conectada — abra Configuración → Canales de agente y haga clic en Conectar Slack. Si su espacio de trabajo aún no tiene la aplicación de Skillsail, haga clic primero en Añadir a Slack.