# Organisation löschen

Wie Organisationsadministratoren eine Skillsail-Organisation löschen und was mit den Daten geschieht.

Organisationsadministratoren können eine Skillsail-Organisation unter **Einstellungen** löschen. Dies ist für die ausgewählte Organisation endgültig. Exportieren Sie daher alle Module, Pakete, Rechnungen oder Unterlagen, die Sie benötigen, bevor Sie fortfahren.

> **Warnung**
>
> Das Löschen einer Organisation kann nicht rückgängig gemacht werden.

## Wer eine Organisation löschen kann

Nur ein Organisationsadministrator kann die Organisation löschen, die er aktuell verwendet. Skillsail prüft Ihre Berechtigung, bevor der Löschvorgang beginnt.

## So löschen Sie eine Organisation

1. Melden Sie sich bei Skillsail an.
2. Öffnen Sie **Einstellungen** über das Kontomenü.
3. Wählen Sie **Konto löschen**.
4. Lesen Sie den Löschhinweis und wählen Sie **Ich verstehe**.
5. Wählen Sie **Konto löschen**, um die Organisation endgültig zu löschen.

Nach Abschluss des Löschvorgangs meldet Skillsail Sie ab und leitet Sie zur Startseite weiter.

## Was gelöscht wird

Beim Löschen einer Organisation werden die Organisationsdaten aus den aktiven Skillsail-Systemen entfernt. Dazu gehören:

- Der Arbeitsbereich und die Einstellungen der Organisation.
- Trainingsmodule, generierte Inhalte, Chatverläufe, Versionen, Freigabeeinstellungen und Vorlagen, die der Organisation gehören.
- Hochgeladene Dateien und generierte Medien, die mit der Organisation verknüpft sind.
- Nutzungsdaten, Credit-Aktivitäten und andere Produktdaten, die der Organisation zugeordnet sind.
- Benutzerdaten und Zugriffsrechte der Benutzer in dieser Organisation.

Wenn ein Benutzer auch einer anderen Skillsail-Organisation angehört, behält Skillsail die für diese andere Organisation benötigte Benutzeridentität bei und entfernt nur die Daten und Mitgliedschaft der gelöschten Organisation.

## Abrechnung und Abonnements

Skillsail beendet aktive, in der Testphase befindliche, pausierte, überfällige, unbezahlte und unvollständige Abonnements der gelöschten Organisation sofort. Wir erstatten Zahlungen nicht automatisch und löschen keine Kunden-, Rechnungs-, Zahlungs-, Erstattungs-, Streitfall- oder Transaktionsdaten, die von unseren Abrechnungs- oder Zahlungsanbietern aufbewahrt werden.

Abrechnungs- und Zahlungsdaten können aufbewahrt werden, wenn dies für Steuer- und Buchhaltungspflichten, Betrugsprävention, die Bearbeitung von Streitfällen oder andere gesetzliche Verpflichtungen erforderlich ist.

## Was Administratoren vorher tun sollten

Bevor Sie eine Organisation löschen:

- Exportieren Sie alle Trainingspakete oder Inhalte, die Sie behalten möchten.
- Laden Sie Rechnungen oder Abrechnungsunterlagen herunter, die Sie für Ihre Buchhaltung benötigen.
- Informieren Sie betroffene Benutzer darüber, dass ihr Zugriff und die Organisationsdaten entfernt werden.
- Vergewissern Sie sich, dass kein anderer Administrator die Organisation, ihre Inhalte oder Unterlagen noch benötigt.